北京商報訊（記者劉一博）3月19日，蘇甯快消集團2019年戰略合作發布會在成都舉行，于第100屆全國糖酒商品交易會（簡稱“春糖會”）來臨之際開啟全年發展大計。發布會上，蘇甯快消集團發布了全力沖刺2019的“V5戰略”和全面賦能品牌的“超體計劃”。
數據顯示，2018年，在零售行業整體增速放緩的情況下，蘇甯大快消全渠道銷售同比增長187%。截至目前，蘇甯小店已達5000家，蘇甯紅孩子累計門店數量達163家，覆蓋全國74個核心城市，2019年規劃新開店150家。
會上，蘇甯快消集團總裁卞農發布了包括全場景布局、智慧供應鍊、智慧物流、科技零售、超級用戶五個方面的運營戰略，簡稱“V5戰略”。卞農稱，目前隻有蘇甯能真正實現深耕于場景的互聯網運營，同步輸出能力、支付和管理，與合作夥伴共享營銷大數據，從區域、精品價格、市場流量等各個維度提供細緻的分析。線上線下的交互和服務，也為用戶創造了随時随地發生的體驗閉環。
據了解，目前，蘇甯小店已經升級為連接蘇甯全業态的超級入口，構建起了場景、服務、數據、營銷四個層面的賦能體系，成為推動快消品牌轉型升級的重要力量。蘇甯已經構建起了即時物流服務體系，在中心倉、前置倉、門店倉全方位的倉儲體系的聯合下匹配即時自提、1小時達、半日達等符合用戶心理邊界預期的物流調度能力，使用戶所見即所得。
對此，業内人士指出，從反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規劃到最後一公裡快遞員如何送貨揀貨等，蘇甯智慧供應鍊已經能夠實現整個供應鍊全鍊條的智能化運營。這也為蘇甯快消的長遠快速發展提供了強大的保障。
與此同時，通過線上線下的長期零售實踐，蘇甯積累了大量科技零售的技術、人才和行業解決方案。2019年，面向易購、小店等用戶端口，蘇甯将實現千人千面100%的推薦覆蓋，普及應用智能化選品和運營決策，形成C2B的商品報名和選品機制，助推實現運營的數據化決策。
卞農透露，蘇甯在線下門店的精細化、數字化管理方面已經做了大量的工作，在24小時數字化門店後，即将推出智能全數字化無人店。
在用戶運營方面，未來，蘇甯快消将打造“超級用戶——業态——零售圈”的模式，圍繞每類業态的超級用戶形成組織，多個業态構建高效運轉、有機生長的零售生态。被稱為“新三體”的推客、拼購、蘇小團，便是蘇甯快消超級用戶運營的有效嘗試。
據介紹，今年，“蘇小團”将招募10萬名團長，首批“蘇小團”團長以全國5000家門店店長為主，并在第一季度完成2.87萬名外部團長的招募。
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