在互聯網蓬勃發展的時代,網上購物已經成為人們日常生活的重要組成部分,大大小小的化妝品電子商務也應運而生。由于品牌和産地的不同,化妝品的價格也相差 百倍。巨大的利潤空間和利潤使得化妝品成為假冒僞劣的重災區。另一方面,在代理分銷的電子商務模式下,難以控制産品在市場上的流通。由于電商門檻低、隐秘性強等因素,造成化妝品的代銷五花八門,質量得不到保證。這不僅影響到産品本身的品牌形象,而且給代理商帶來了巨大的損失。
而傳統的溯源方式更加無權威性可言,因為技術實現問題,溯源信息難以呈現到消費者面前。企鵝一物一碼化妝品盒子設計,借助一個二維碼,即可實現防僞。除了防僞外,企鵝碼僅用一個二維碼還能幫化妝品品牌商解決溯源、防竄以及營銷等多種需求:
1. 防僞需求化妝品種類繁多,産品本身可加密性差,消費者很難找到辨别真僞的方法,來有效遏制制假售假。一種簡單有效的辨僞方法是消費者的需求。
2.防竄貨需求企業需要對每件單品在渠道中的物流信息進行追蹤,通過市場監督、消費者輔助、稽查多種手段,監測一級到多級經銷商的竄貨現象,獲取證據,同時掌握産品流通的全景。确保每一個産品從生産到銷售都有自己的路徑,有源頭可查,有溯源可追。
3. 化妝品全程産品追溯體系
産品追溯系統,實現一物一碼,産品生産時進行産品庫存和産品溯源管理,記錄了産品生産、儲存、出貨和庫存銷售的全過程信息,實現了産品生産環節、銷售環節、流通環節和服務環節的全生命周期管理,同時保護了消費者的和企業的利益。
4. 消費者數據的收集和管理
使用化妝品後,如果質量不錯,且化妝品的溯源過程一目了然,這通常會赢得消費者的信任,消費者也會反複購買同一公司生産的其他産品,有較高的回購率,提高顧客忠誠度。通過這些數據,企業可以優化促銷活動的流程,降低成本投入和風險,可以有針對性地獲得消費信息與購買愛好的群體。
為了解決品牌商以上四個需求,企鵝碼通過“空碼賦值”技術和“全場景賦碼”理念,給産品賦碼,同時關聯防僞溯源營銷碼,一個二維碼包含産品防僞信息、産品溯源信息和營銷活動,使産品上的二維碼成為消費者與企業之間直接交互溝通的流動入口。具體的消費者掃碼過程如下:
步驟一:消費者購買産品後,根據産品包裝盒上的文案代碼,查看防僞與溯源信息,也可以參與營銷活動,活動獎勵可以是紅包、卡券或實物禮品。
步驟二:消費者掃碼後,根據頁面提示,關注品牌商微信公衆号後即可領取獎品。
步驟三:将消費者掃碼的具體信息反饋到系統後台,品牌商獲得了消費者具體的消費信息,以便于策劃二次營銷計劃,實現針對目标消費者群體的個性化營銷,優化消費者的消費體驗,提升品牌形象,增強用戶的粘性,培養忠誠的用戶。
企鵝碼重新定義一物一碼,針對産品的特性和品牌調性,以二維碼為入口,以品牌商的公衆号為載體,拓展更具創意的互動營銷玩法。鼓勵消費者相互分享,免費為品牌引流,為品牌引導線下消費者關注公衆号,同時擴大受衆,提高品牌的關注度,為品牌注入源源不斷的活力。
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