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電影《阿甘正傳》中有一句話：“媽媽說，人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什麼味道”。

像是給人生做了注腳，外部變化無常，你說不好會被風吹向哪裡。

這不禁讓人聯想到一個話題：為什麼你知道這麼多知識，還是過不好這一生？

或者換一個問法：為什麼很多成績好的人最後一事無成，而那些學業落後的人卻在賺大錢，甚至在某些領域取得了較高的成就？

阿甘的經曆是個參考：75的智商、童年身患殘疾，對于命運起初的不公平，他在一次次困境中轉化為自身優勢。

在人生這場長跑中，相比知識、智商，勇敢、堅強、笃定、愛、鈍感力等質樸的個人能力或許更加重要 。

因為環境變化總是快人一步，知識的簡化與反啟蒙特性阻礙了人們對真實世界的理解。

我們正處在一個高速變化的時代，信息疊代速度不斷加快，如今十年的境遷可能超過過去百年。

疫情、沖突、環境問題……每個黑天鵝都能讓原本堅固的知識防禦系統變得毫無招架之力。

當世界變得越來越不可預測，我們很難用過去的認識應對當下面對的問題。

未來怎麼辦？或許不論組織或個人，都需要從樸素的生存技能中提升環境适應能力。

那麼，我們今天就來聊一個重要的基本生存技能——反脆弱。

什麼是反脆弱？

脆弱的反義詞，有人說是堅強，但反脆弱更貼切。

反脆弱是《黑天鵝》作者塔勒布提出的。

他認為，萬事萬物都對外呈現三種狀态：脆弱态、強韌态、反脆弱态。比如：

一個水晶球掉到地上很容易摔碎，那麼它是脆弱的；

一個鐵球掉到地上完好無損，它是強韌的；

但我們把一個雪球仍到地上，它反而會越滾越大，它就是反脆弱的。

按照這個概念歸類：

對已知或有迹可循的事情，我們可以通過學習知識，讓自己呈現強韌态；

對未知事物，我們應該呈現反脆弱态，幫我們解決我們不了解的事物。

塔勒布在《黑天鵝》中有過這樣的描述：

“我們一直認為波動性、随機性、不确定性是一樁壞事，于是想方設法要去消除它們，但這些想消除它們的舉動，讓我們更容易遭到黑天鵝的攻擊。”

反脆弱，就是教你如何在風險、壓力、波動性和不确定性中成長壯大，将外部環境轉化為自身優勢。

為什麼越穩定越脆弱？

我們看到太多商業的殘酷，以及黑天鵝面前，組織和個人的脆弱性。

幾天前（12月22日），學而思在線上直播了告别會，媒體将其稱為一場曆史性的告别。

國家今年出台的“雙減”政策，教培行業坍塌，這個擁有包括新東方、學而思在内的70萬教培機構，1000多萬從業人員，曾經無限風光的行業，一瞬間成為了過去式。

所以我們更加明确：

從來沒有真正的鐵飯碗，也沒有一勞永逸的安全感。

洛克菲勒曾說：“如果你眼前的盛況給你天堂般的感覺，那麼接下來等待你的也許就是地獄。”

所以我們可以做一些假設

假設這些員工在工作之外拓展了優質人脈圈或副業，那麼工作危機時，還可以快速維持生計。

假設這些企業在教培業務之外拓展了第二增長曲線，那麼當行業發生危機時，還可以保證組織的生命力。

隻是，我們常常太高估自己的認知經驗，太低估環境的變化。

趨利避害是動物的本能，人類是最聰明的動物，他們更願意相信自己的智慧能夠對抗環境，更習慣于躲避變化，也更願意相信每一次吃到的巧克力都是甜蜜的。

人或組織，經常喜歡構築自己認為的“穩定”。

這種穩定大概分兩種：

一種穩定來自“習得性無助”；

一種穩定來自過分自信和經驗主義。

遺憾的是，兩種穩定都是假象，因為它們都是脆弱的。

《我的團長我的團》中，團長龍文章說過一句話，“中國人連死都不怕，就怕不安逸”。

人們渴望安逸，但那個時代追求安逸，結果就是任人宰割。

泰國人訓象，會将一根栓有繩子的樹枝插在地上，繩子另一頭拴住大象，這樣簡單的裝置，會讓重達數噸的大象安靜地待在原地。

因為這些象從小就會受到綁在樹上的訓練，一開始它會嘗試掙紮，時間久了就放棄了掙紮，即便他們有實力掙脫任何束縛。

心理學中将這種現象描述為“習得性無助”。

另一種“穩定”，是因盲目自大産生的幻覺，簡單來說，是對已知經驗、已知知識太過自信。

英國哲學家羅素曾舉過一個火雞的例子。

有一個愛思考的火雞，發現主人總是早上九點給它喂食，無論周末，還是刮風下雨。于是這隻聰明的火雞，總結出規律：無論什麼情況，主人都會來照顧我。

當它安全感爆棚時，感恩節到了，它成了主人的一盤菜。

這隻火雞勤奮且聰明，但對它來說，這件事超出了它的認知。

大多數時候，我們歸納總結的知識，及我們對事物的判斷，都停留在我們的認知範圍内，比如，手機怎麼可能離得開按鍵？照相機怎麼離得開膠卷？大衆怎麼離得開教培行業？

事實上，都離得開。

曆史學家尤瓦爾·赫拉利說：“21世紀沒有穩定這回事，如果你想要穩定的身份、穩定的工作、穩定的價值觀，那你就會被時代抛棄！”

唯一能夠确定的是，這個世界是不确定的。

我們唯一能做的，是放棄追求穩定的想法，徹底擁抱不确定性。因為在未來，變化會比我們想象的來得更激蕩、更頻繁、更猛烈，學會與世界共振才是新的生存方式。

個人怎麼樣反脆弱？

那麼，怎樣徹底擁抱不确定性？

對個人來說，要始終對外界保持好奇；對未來保持激情；對自己保持敬畏心，同時要直面内心恐懼。

在此之前，你先要放棄對穩定的幻想，努力打破認知局限，走出舒适區。

如果你正處在“風平浪靜”的穩定中，那麼此時你應該對外部環境保持警覺，可能你過去的認知、經營已經無法滿足外部變化。

大部分表面上看起來成功的企業家，他們背後經曆過的磨難是常人難以想象的，原因是他們會不斷尋找新的挑戰，比如喬布斯、馬斯克、貝佐斯、布蘭森。

他們更像是沖浪手，主動尋找浪潮，不斷挑戰未知，同時在風浪中拓寬自己的認知邊界，以及外部環境的适應能力。

說簡單點，主動給自己設置些難題，别讓自己太舒服。

如果你待在因“習得性無助”産生的穩定，那麼最有效的辦法就是讓自己有機會反複體驗成功。

此時，個人興趣就顯得非常關鍵。

比如，如果你是工作穩定的公務員，可以把大量時間投入到工作中，再投入小部分精力放在自己感興趣的領域，比如寫小說、做短視頻UP主。

這就是反脆弱的“杠鈴法則”。

即把大部分資本和精力投入到低風險低收益的事情中，小部分投入在高風險高收益的事情中，放棄中間地帶。

如果你一心投入工作，或做專職UP主，都是隻配置了杠鈴的一端，一旦外部環境發生變化，你就是極其脆弱的。

當你配置了杠鈴的另一端，就可以在環境變化中，保證生存能力，簡單來說，雞蛋不要放在同一個籃子裡。

所以，如果你對語言感興趣，可以提升語言能力，業餘找份翻譯工作；如果你對戲劇文學感興趣，可以抽時間寫小說、劇本；如果你對什麼都沒有興趣，最簡單還可以去健身，身體是未來發展的本錢。

除了興趣，你還要嘗試直面恐懼。比如，如果你腼腆羞澀，不敢在公開場合發言，那麼你就應該主動尋找公開發言的機會。

逃進舒适區隻會讓你變得越來越脆弱，真正的高手會将恐懼作為路标，因為真正的潛力永遠隐藏在最大的恐懼背後。

直面恐懼，在這個過程中，你也會發現更好的自己。

組織如何進行反脆弱？

那麼對于組織，應該如何反脆弱？

我們先要明白什麼樣的組織是脆弱的。

前央行行長周小川說，“大而不倒”才是最大的風險，因為它會直接導緻系統性風險。

所以關于企業風險，企業量級并不說明問題，企業脆弱與否，要借助系統化思考，多維度判斷。

彼得·聖吉在《第五項修煉》中梳理了系統思考的三要素，即：增強反饋、調節反饋、延遲效應。這三個系統搭配在一起，就是一套反脆弱系統。

忽視這三個系統的任何一個，就是脆弱系統。

比如單一的線性增長系統。那些曾經或正在蒙眼狂奔的企業，大多都是脆弱系統。

盲目擴張容易忽視企業增長極限，繼續投入擴張就會遇到更大的阻力，甚至系統崩盤。

好比在高速公路上開車，道路平坦筆直，你可以猛踩油門一路高歌。但道路不會永遠平坦，一旦出現彎道或障礙物，正常的司機會選擇踩刹車。

而反脆弱系統則更加健全均衡，一家公司的頂層架構是人财物，業務是不斷變化的，我們必須圍繞業務變化去做人力和财務系統，要搭建這樣的系統“天地圖”（參考酵母天地圖）。

外部危機是常态，如何在危機中增長，你需要為組織建立一套“反脆弱增長系統”。讓組織清楚什麼時間踩油門、什麼時間踩刹車，如何避開障礙物，并且保持高質量的行駛速度，你就能成為能熟練應對外部變化的老司機。

反脆弱怎樣用在工作中？

企業反脆弱的核心就是系統化思維，組織也不等于人力資源，組織是一個生态系統。

既然組織是生态系統，系統中的五髒六腑怎麼運行和聯動？

首先是老闆，作為整個組織的舵手，企業一把手首先應該具備系統化思維，同時通過這種頂層思維，搭建一套反脆弱的組織創新體系。

其次是管理者，對管理者來說，重要的思考如何将組織原來粗放式的管理，升級為精細化的管理系統。

最後是員工，新時代人人都是管理者，我們要找到自己的自驅力，提升自身能力，為别人和自己創造價值。

那麼，組織中的個體如何提升能力，我們可以參考菁英人才的“三力四會”。

三力也就是體力、腦力和心力。第一個是體力，當老闆是個體力活；第二個是心力，内心強大很重要；第三個是腦力，即認知的疊代能力。

你做到高層管理者以後，就會覺得三力模型在各行各業都适用。

“四會”是會想、會寫、會說、會幹。

首先，會想，你要做一個會結構化思考的人。

沒有結構化思考的能力，你拿到一個創新業務的時候是懵的，因為你壓根沒有切入的頭緒。

但如果你有結構化思考的能力，就會知道第一步是做好行業研究，第二步是做好競品調研，第三步是做好用戶調研，最後才能得出差異化戰略。

其次，會寫，你要學會結構化的寫作。

會寫作的人邏輯思維不會差，隻有當你的邏輯思維對了，你呈現出來的作品才會是讓人看得下去的。

再次，會說，你要學會結構化的表達。

人類的大腦是很會偷懶的，如果你不用結構化的方式表達，别人壓根記不住。你可以用3W1H法則來規範你的表達結構，理性的表達才能讓人對你印象深刻。

最後，會幹，你要結構化地執行。

也就是說你要會幹活。會幹活也分幾個層次：第一層，老闆說一你做一，這叫責任心；第二層，老闆說一你做到一點五，這叫充分理解；第三層，你還能舉一反三，思辨的執行，這是會幹活的最高水準。

一切事物都處在流變之中，變化正是今天最顯著的特征，應對變化，不論個人還是組織，我們能控制的隻有自己。

組織的反脆弱可能更加複雜，能否建立反脆弱的組織系統，會是未來企業決勝的關鍵。

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