繼“雪糕刺客”、“商場刺客”、“水果刺客”之後，消費者們又遭遇到了“充電寶刺客”。日前，一條“共享充電寶漲至4元每小時”的話題沖上熱搜，共享充電寶價格由最開始的一元起量，經過多次漲價後，已然變成了消費者“高攀不起”的樣子，使用一次共享充電寶需花費10元以上已成常事。

充電寶價格已成“不能承受之痛”

“吃火鍋吃了倆小時，租了個充電寶，最後吃完去歸還發現要12元。”長沙市民楊女士告訴記者，今年以來，她就注意到，充電寶價格越來越貴。“我後面仔細看了收費條例才發現，它一個小時現在收費4元，不足一小時按一小時計費，我大概用了兩個小時出頭幾分鐘，就算我用了3個小時。”

在楊女士的記憶中，幾年前共享充電寶剛剛興起時，租用一次共享充電寶的成本極低。彼時，不少共享充電寶品牌推出“前30分鐘/1小時免費”的推廣活動，後續每小時收費最高也不超過2元。一般情況下一部手機隻要2小時就可充滿電，綜合算下來租借一次共享充電寶不足5元。

現在，共享經濟的免費時代已經過去，現在街邊的共享充電寶已幾乎很少有限時免費的活動，價格也一路走高。自2019年起，共享充電寶就開始掀起漲價潮。2019年下半年，共享充電寶告别“1元時代”，漲價至2元/小時。2020年下半年，市面上現有品牌街電、小電、怪獸充電等平台收費标準平均為3元/小時。而從去年開始，4元/小時的收費标準鋪開。

“之前出門不願意帶自己的充電寶而選擇租充電寶是因為覺得麻煩，前兩年一塊充電寶很重，但現在能幾十元就可以買到一塊輕巧好用的充電寶，要比租借劃算不少。”長沙女孩晴晴告訴記者，現在租用幾次共享充電寶的費用足夠買一塊充電寶，所以她現在出行基本都自備充電寶。

共享充電寶收費機制不一

8月23日，記者查詢多家共享充電寶價格表發現，同一品牌不同地區計費标準不同。目前共享充電寶收費标準為一般區域1.5元/半小時—3元/半小時或10元/1天—40元/1天。而在人流量較大的中心地段價格上浮為2元/半小時—2.5元/半小時或30元/1天—60元/1天。

甚至同一品牌不同場所價格也有不同，以街電為例，充電寶單價區間為3元/小時—4元/小時，一般地區為20元/天—30元/天。影院、酒吧、酒店、奶茶店等區域價格略有上浮為30元/天—40元/天。記者也注意到，同一品牌相差100米的借還處，1小時使用費用會相差1元。

此外，還有不少品牌推出定制款充電寶，定價都比普通充電寶高一點。如怪獸充電寶計費規則為1元至3元/半小時，部分櫃機2分鐘内歸還免費，同時根據充電寶款式的不同，收費标準也有所變動。例如，怪獸充電寶與咒術回戰聯名定制了咒術回戰定制系列充電寶，根據角色的不同，充電寶價格也不同，收費标準為3元至6元/小時，其中以五條悟的充電寶收費最高，每小時達6元。來電定制的皮膚寶，每小時價格與普通充電寶相同，但每24小時封頂價格則為40元，比普通充電寶每天封頂30元價格上漲10元。

記者還發現，街電和小電還額外提示了總封頂99元，不足1小時按1小時計算的收費規則，怪獸則沒有提示。按照此計費規則，用戶超時1分鐘也要被收取1小時的費用。如果歸還充電寶超時或尋找不到充電寶，各品牌默認支付99元買下充電寶。

共享充電寶用戶體驗亟待提升

據媒體報道，針對漲價問題，有共享充電寶客服表示，綜合考慮設備成本、場地租金、人員等情況，如果看到不同商戶收費标準不一緻，可能與公司定價策略或者商戶參與制定有關。客服還稱，因為共享充電寶是一種剛需，本來就是有需求的，現在的現在年輕人對4元、8元、10來元的消費沒有太在意。

這一言論引起不少消費者不滿，“哪個年輕人不在意了，反正我是在意的。”“收費越來越貴，體驗還越來越差。”“服務配不上價格。”

此外，也有不少消費者反映，自己在日常租借共享充電寶過程中，常常會遇到各式各樣的問題，在黑貓投訴平台，關于共享充電寶的投訴有8萬條，大多集中在無故扣費、歸還難、充電慢等問題上。

上海市消保委在2021年底，對街電、怪獸充電、小電等品牌的共享充電寶進行了消費體察，主要發現歸還後未停止計費、租借容易歸還難、價格标識不顯著，收費不合理等問題。上海市消保委指出，在12個品牌中，隻有“電飽飽”的機櫃在歸還時會通過語音提醒歸還成功，其他品牌均需消費者自行确認是否歸還成功。

實習生李淼 潇湘晨報記者申潇轶

來源： 潇湘晨報

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