經驗分享:
前段時間去河南出差,順路去拜訪了去年合作的一位代理。這個代理是我在火車上偶然認識的,聊了一晚上,他在跟着我幹這行之前是做網站建設。
我倆當認識那會兒,他正執着于搭建他本地的外賣網,還準備往裡投錢。我倆可以說是相見恨晚,不久之後他就開始轉型做無貨源店淘,并且按着我說的,一步步置辦工作室、批量拉網線、搜集親朋好友的身份證開店等。
起初,他剛開店的時候,我收了他2萬學費。然後,對接了大概有一個月,到2018年6月份,看着他差不多每天1個店穩定50單後,我選擇離開,不再現場親自指導了,後來慢慢的半年也沒聯系過。
當時幫他置辦工作室的時候,為了解決網線的問題費了不少勁。從小縣城跑到市裡的二手市場去買電腦,還不忘和電腦,二手家具商販砍價。但是,協調運營商還是沒辦法往一個地方扯幾十根網線。現在,回想起來我倆人用一塊兒黑闆,抽一包煙,每天24小時在屋裡一教一學的各種場景都曆曆在目。
都說電商創業不容易,我去過的無貨源工作室大大小小也有70家了,他是大多數人做無貨源店群創業經曆的典範,解決ip、電腦、人員配置的問題,另外還要做店鋪、盯店鋪以及不停地囤店。這一步步都是我們都要走的。
時隔半年,到他那兒之後,他的工作室就在2樓,下面是家修車店,需要繞到樓後面才能上去,大體300平,40台機器,十幾人做着客服,養了很多綠植。他坐在辦公室一邊吃着面條,一邊招呼我坐。我十分好奇的是也就三四個月的時間他怎麼從之前60平的小屋裡這麼快就換了個更大的工作室。
幾根煙下去,我了解了大概。當時他就做了七八個店,後來店鋪單量上來後,墊資墊不動了,需要二十幾萬。除了墊資之外,還有人員配置問題,有兩個店别看挺掙錢,也處在快被扣死的邊緣。他想着這樣下去不是長久之計,索性好好整頓一番,找了個合夥人(一人出錢一人出技術),招了個财務,挂了個公司的名兒,又辦了100多個店,開始有模有樣的運轉起來,慢慢走上正軌。
看着外面午休完的員工陸陸續續在釘釘上打卡,開始下午的工作。我問他是怎麼員工量化工作的呢?他說:“拍單呗,底薪1800,一單一毛。”我說那數據和店鋪方面的工作呢?他沉默了會兒說:“還是我一人做”。我...一陣汗顔,100個店一個人做?怪不得他看起來老了幾歲!
其實,他也教過别人,但是教過兩個之後都跑去單幹了,他很無奈說,這一行都是這樣,沒辦法。我告訴他并不都是如此,做店群和管店群是兩碼事。
群控系統:
我們做無貨源店群的團隊搭建和天貓店鋪運營團隊是完全不一樣的。不需要技術美工和過多的客服,運營思路也完全是不同的。
我把無貨源店群的團隊搭建分為兩個闆塊,其一是有條不紊的技術小隊,輸出持續穩定的數據以及對店鋪進行各種技術處理。
1 技術負責人
首先,技術負責人,确定前期店鋪布局以及所需數據類型,負責店鋪診斷,也就是接受助力,對于每個店鋪的反饋再做調整。這裡很重要一步是分解指令,如何把重複性質的繁瑣的,比如人工鑒圖、藍海選詞、補單、内置、上下架、報活動等我們常用的一些操作,快速、高效地對接給技術助理,這是一個管理上的技巧。
2 技術助理
其次,技術助理,除了要做人工鑒圖、藍海選詞、補單、内置、上下架和報活動等,還需要掌握的是基本的數據分析,違規售假情況彙報,以及一些基本的談店技巧。
這兩方面人員要求時刻待命,工作時間可以采用彈性工作制,其餘時間可以在群裡多賣一些小軟件,一邊了解市場動向,一邊也算增加些綜合收益。我後來給他開了一個發發和小鴨後台,小鴨15,發發10塊賣一賣。有糖的軟件也給他開了個代理。也算關系比較好,夥計人确實也不錯,是幹實事的人。
3 拍單
拍單這一塊,能說的就更多了,無貨源詢單轉化和有貨源還是不一樣的。技巧與方法的有無可謂天差地别。一個有經驗的無貨源客服至少能增長店鋪30%的總利潤。其實說實話看到他掙錢我卻覺得比自己掙錢還開心。
4 培訓
另外,培訓方面,因為有了團隊的雛形,人員的進出培訓也需要盡快抓起,可以兼任一些職責,比如說技術助理兼任人事專員。把框架迅速搭建起來。
5 無貨源賬目
更值得一提的是無貨源的賬目,算上村淘扣費以及一些推廣費用,很難将這類現金流算。可以肯定的是,市面上目前沒有任何一款軟件能将賬算得明明白白,都有漏洞,所以我不建議大家使用。補充一點,我這裡有專業的無貨源手工記賬表。
後來他又從我這兒拿了兩套群控,也是别人發給我的。比較方便的軟件。不用買鴨子和圖片空間了,這套群控自帶服務器上傳。群控軟件不錯的地方還在于做店群時,不用買服務器和挂網線了。
不過,這個群控有個弊端,它隻能最多加載100家店鋪,用的是集成服務器,所以有100個ip還不錯。批量上傳,批量操作。
超級淘寶群控王:
-01-簡介
淘寶群控系統,并不是單單一套軟件系統,而是一個完整的解決方案,如果跟着我們提供的方案,不管任何人,隻要能開店,就能快速建立團隊,發展團隊。
這款群控系統是我們3年内耗資百萬開發的淘寶店鋪群控管理系統,是個人工作室和代運營及招商者的福音!!!是工作室操作淘寶店群利器!!!是你自己的店群管理系統!!!
-02-使用場景
1. 上傳解決方案(自動上傳,無需人工每天500,)
2. 違規解決方案(違規詞完善,月死店率3%以内)
3. 客服分配方案,各種問題處理方案
4. 後期維護方案(免費配套軟件支持)
本地上傳對于軟件服務商來說基本上是沒有服務器壓力,但是這并不适合團隊使用,因為人人可做,我們做的,恰恰是能讓所有工作細分開來,讓團隊突破瓶頸,無限放大和複制。大道至簡,遠離各種黑科技,才能走的更遠。
-03-主要功能
1.免費超級雲監控實時監控店鋪寶貝數量,店鋪違規情況,自動删除違規信息,不用登陸網頁,最新違規全自動删除。
2.自動上傳數據,過濾圖盾,不用過濾詞,後台自動過濾,一次性導入,每天自動上傳500件寶貝,上滿即停。
3.無需浪費本地資源,上傳處理都在服務器完成。
4.解決團隊無法放大的問題,客服不接觸采集上傳,人員更穩定,團隊更容易放大。
5.“6個免費”
免費使用清理無流量工具;
免費使用一鍵公益寶貝;
免費使用一鍵收貨地址;
免費使用一鍵圖片找貨;
免費報活動引流;
免費幫忙找上家。
5.系統自帶強大雲詞庫,讓違規降低到最低。
6.支持自定義标題,裂變選手的高級工具。
7.強大的盜鍊功能,無需購買圖片空間上貨。
8.集成化管理店鋪,手機上也可以管理,一個網頁,所有店鋪一目了然。
9.淘寶官方接口支持,上貨穩定更安全。
-04-監控界面
-05-群控操作界面
-06-使用費用
情況1:零售
開戶費用3980元限制100個店鋪。店鋪群控每個店鋪每月另外收費68塊錢,自己上貨,委托我們上貨另加18元。自己上傳跟代上傳都是可以使用所有免費功能。
情況2:招商
(可以貼牌定制代理)
(1)3W加盟代理拿貨5折
(2)5W加盟代理拿貨3折
(3)10W加盟代理拿貨1折
-07-項目前景
資源整合模式,有人提供店鋪,有人提供資金,低成本合夥制工作室。招商模式,以百店為單位招商,以百店月利潤4-9萬為背景,招收加盟費。給小白、新人提供代上貨服務。單店單月收費賺取差價。
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