新品打造爆款正當季,在運營過程中對于産品布局規劃,産品基礎設置、視覺創意、産品基礎、推廣引流、轉化維護、營銷活動、售前售後、深度引流、用戶留存等問題上是如何處理,我們應該如何應對呢,這篇文章将結合店鋪來講解“流量激增21W,月銷暴漲突破280W,當季爆款打造實操記實”。
老規矩還是詳細介紹下店鋪情況:做的男裝類目,産品客單價在200-300元區間段,店鋪基礎不錯,有爆款也有一定流量。
流量訪客暴增10W,月銷金額同比增長65%,這是如何做的呢?
正值換季爆款打造時間段,所以打造新品爆款就是整個店鋪的重心。其實新品打造有很多種方式,根據店鋪實際情況去操作,利用現有資源的去打造。
新品打造爆款流程:
新品在打造爆款時可以分為很多種操作方式,鍊條上的東西是不會有什麼變化,想要打造有一個好的爆款,在供應鍊上必須有優勢,在操作産品時從運營規劃、基礎設置、視覺創意、産品基礎、推廣引流、轉化維護、營銷活動、售前售後、深度引流整個鍊條上根據實際情況優化,循環往複打造一個優秀的爆款獲取高利潤。
回到這個店鋪上來,本身店鋪是有爆款,有一定流量深度的,起新品相對來說沒有那麼困難,會比全新店可操作性的空間大很多。新品在運營規劃時,還是正常做了運營規劃,這一個店鋪主要是在競品拆解分析上下了功夫:包括競品店鋪産品結構、價格、視覺、營銷渠道、流量結構、競品轉化坑産利潤等等。
接下來講具體操作,首先找五到十個競店與競品,去分析拆解
1.競品結構:引流款、主推款、利潤款。
2.競品價格:價格高峰、價格低谷、價格區間。
3.競品視覺:五張主圖、直通車圖片、創意數據、風格、角度、文案。
4.競品産品基礎:銷量、評價、買家秀、問大家。
5.競品營銷渠道:标題、直通車、超推、鑽展、淘客、活動、内容營銷、微淘、直播、小紅書種草、抖音二級跳轉。
6.流量結構:自然流量、手淘搜索流量、手淘推薦位流量、自然&付費流量比例、流量天花闆。
7.競品轉化:單品整體轉化率、關鍵詞轉化率、坑産值。
8.競品每日利潤:核算競品現在每日單品利潤、超越颠覆競品(核算前期打爆花費之後的目标利潤值,換來的結果)。
根據競品的詳細情況去優化自身産品的基礎、視覺、内容、操作方向等等。競品分析完成之後得出的條理分類整理,優化好款式的短視頻主圖詳情頁等視覺問題。sku價格設置根據店鋪人群分類确立的,産品屬性、運費模闆、服務承諾也是一體化的,在基礎設置上是一套流程化的工作内容,相對來說在産品屬性上也是商品帶有新品标的重點,同時在後期也是獲取自然流量的必要工作。
所有産品實際上都是需要做好産品基礎,這家店鋪同樣也不例外,這家店鋪的産品基礎主要安排私域流量内容營銷、老客戶回購,少量幹預一共是做了127單(每天都會做數據統計),大概出了三分之一的好評優質買家秀(産品基礎主要還是為了基礎流量獲取 基礎轉化率)。
關鍵詞初步入圍,然後做了産品的梳理優化,這個階段的優化主要是引流的優化
自然流量上的優化主要是标題關鍵詞這塊,在生意參謀後台分析拆解單品關鍵詞數據情況,将标題内低流量詞和無用詞全部替換熱詞新詞優化标題。
人工幹預方面,對入圍的關鍵詞繼續轉化維持,保證換标題時不會導緻出現流量下滑的負面影響(單量根據目标對值來動态調整優化)。
付費流量方面,直通車 超級推薦在操作,直通車為主,超推輔助,還沒到熱賣季,這個階段更多的是做粉絲培養,轉化蓄水,預算逐步提升,這個階段倒是沒有做低價引流,因為要流量,也要轉化,更要單品和直通車計劃權重,那麼這個階段以放大流量為主,第三個周期才開始優化PPC、ROI這些數據為主。
好的推廣數據是能帶動自然流量的提升,在低價引流的同時放大流量提升産出,不僅僅要從數據維度層面上去優化,還需要做到數據量的累積,拉動自然流量的提升,即在一段時間段内,量化通過直通車推廣帶來的銷量等數據的提升,對寶貝/店鋪在自然流量曝光的拉動作用直通車自然流量曝光數據,如圖所示:
對于轉化高度來說,産品因素、外部因素、流量因素都是影響轉化高度的重點,産品因素上有基礎設置、産品基礎、視覺效果、質量、價格等;外部因素上有用戶的心理,購物習慣,需求強烈度等等;流量因素主要還是流量的精準性,也就是關鍵詞是否精準,同時人群标簽與産品标簽是否匹配。到這裡你才會發現競品拆解分析優化自身産品多麼重要,前期的工作很多,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行,因為前期的工作深度,這個産品真實轉化率算得上是優秀水平。
當産品轉化穩定之後,實際上就是應該側重考慮營銷活動的手段,這是拉動自然流量的重要因素,營銷活動分為三塊:
1.店鋪自營銷活動
相對來說更加适合産品轉化階段較差時候去做,通過店鋪主頁、産品主圖、詳情頁去标注,收藏加購領好禮、贈送禮品券(之前操作一個女裝店鋪直接送星巴克券)促進轉化。
2.内容營銷
渠道相對較廣,流量渠道主要是推薦位流量,需要長期積累,厚積薄發。
3.官方活動
就是那些除去大促時間節點,平時的活動無非就是天天特賣、淘搶購、百億補貼、聚劃算;相對來說質量方面還是聚劃算質量高一些,因為這家店客單價原因,活動使用是聚劃算,在上活動前要保證活動期走完相應的數值單量,所以一定要做好用戶蓄水,推廣引流方面放大流量,産品頁面标注活動信息引導收藏加購,在活動時爆拉轉化銷量。
活動出來之後,一定要時刻關注售後,保證這段時間内客服的随時在線,應對售前售後的優質話術與解決方案尤為重要,遇見過太多評價一出鍊接直接搞死的店鋪,聚劃算相對好一點,要是天天特賣這種,典型的錢不多事兒媽的角色,這一塊需要格外注意,在售前是要做好引導收藏關注店鋪與産品,做好粉絲留存,售後的DSR動态評分也是拉動自然流量的重要因素之一。
當一套流程走完之後,在數據與實操過程中沒有太大偏差,直接會進入深度引流狀态,因為這是打造爆款的鍊條尾部階段,深度引流其實就是自然流量的爆發邏輯“流量”“轉化”“産值”“權重”“排名”所有的表現越好,系統會自動推流,就是一個不停循環的過程,對于我們運營店鋪和操作産品時,摸準經絡,對症施針,這個店鋪就是如此。
對于一部分類目來說,更加追求于小衆化内容化風格化,不僅體現在拍攝就裝修風格上,同時體現在粉絲粘性層面,而貓店相對來說更多的是以品牌為導向來合理規劃發展,通過對産品質量與價格的保證來增強用戶受衆(通過行業人群反饋選擇産品價格區間帶,直接觸達買家對産品價格敏感點,考慮避開競争最激烈的區間,保證性價比)。同時根據自身店鋪對新品合理規劃(産品基礎多重方式:老客戶回購、内容粉絲運營,抽獎活動免費用,根據利潤對産品選擇優惠的方式)。
根據競品的打爆方式“選擇性複制”(從競品優勢到自身不足之處融合),通過這些數據采集去分析店鋪的産品結構,從引流款到利潤款分别在視覺創意效果與引流渠道中具有的特點是什麼。分别從競品的産品屬性、産品基礎來研究自身産品的優劣勢(通過競品的标題、詳情頁的文案及售後評價,提煉出買家需求、核心賣點、質量問題、賣家售後認同點、不滿意的原因等等),進而優化自身店鋪的創意與産品,提升核心競争力。在推廣上以數據優秀程度為導向去優化,在深度引流時的轉化維護也是影響流量的重要因素。
今天的分享就到這裡了,想要快速學會店鋪運營的朋友,可以關注後私信我“幹貨”,讓你少走一些彎路,有問必答。
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