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跨省跟團遊

生活 更新时间:2024-10-16 14:29:40

這兩天,多位上海市民反映收到團購的一點點奶茶,發現杯上貼紙顯示為杭州門店制作,且距離制作時間已過去長達數個小時,擔心“隔夜”奶茶食品安全。

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圖說:團購群内有顧客稱于5月2日才收到前一天生産的奶茶。圖源:受訪者(本文除特殊說明外,圖源均為受訪者。)

此前,網上還有市民曬出自己團購的一點點奶茶照片,甚至早于“一點點”奶茶品牌母公司——生根餐飲管理(上海)有限公司獲得保供企業證明的4月27日。

針對一點點團購的諸多亂象,其官方微信公号昨晚發布了《緻點粉的一封信》,稱網絡上充斥着各種團購一點點的非法鍊接,出現異地采購的一點點奶茶售賣等現象,“我們在得知這個消息也是驚掉了下巴。”

那麼,這樣帶有食品安全及防疫隐患的亂象到底從何而來?又是誰在縱容這樣這樣的亂象?

聲稱“官方”的團長:盲盒奶茶漲價50%,訂單涉及金額30餘萬元

“小區裡一些鄰居一直說想喝奶茶,我正好看到有這個渠道,就自告奮勇當了團長。”楊浦區居民張紫(化名)告訴東方網·縱相新聞,“沒想到第一次當團長就遇到這件事,好在收到了退款。”

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圖說:1點點盲盒奶茶團購,每杯21元。

4月30日,張紫所在的小區居民成團購買了200杯一點點“盲盒”奶茶——沒有太多供選擇的品種,隻有烏龍奶茶加2種随機配料,5分糖去冰,每杯21元。“其實原價隻要14元,加價了50%。”

“中午11點59分截團,然後我在快團團的小程序裡把地址、數量報了上去,也把錢打了過去。”

張紫參加的一點點奶茶團購是由一個微信名為“空氣311”的團長發布的,群内有上海各個小區的奶茶團長。“大家都叫她毛團長,她建了很多一點點奶茶團購群,我在4群。”

張紫說:“她在微信群中發布的信息和言論令大家覺得她就是一點點奶茶的。”

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跟團成功後,張紫當時收到的回複是5月2日-3日收到貨,奶茶當天現做。“她也說明了奶茶差不多從制作到收到需要6個小時,口感可能不是很好,能接受的就買。”

4月30号當天就有團長收到了一點點奶茶并發布了照片,這給張紫吃了一顆定心丸,她覺得毛團長這個渠道還是比較可靠的。

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“大家對毛團長還是蠻信任的,群裡面也比較安靜,都很期待奶茶,隻有新進群的團長會問一下問題。”

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根據當時快團團小程序所顯示的訂單數,毛團長那幾日至少接了1.6萬餘單奶茶訂單,涉及金額為33萬餘元。

昨天,接了其中400單奶茶訂單的1點點杭州太合商業中心店長告訴東方網·縱相新聞,由于訂單數量大,他們給予了這位“神秘顧客”一定的優惠。

由此可見,毛團長每杯奶茶不僅僅賺7元,1.6萬單的奶茶盈利就能達到10萬餘元。

不匹配的司機與通行證:不認識團長,從沒送過奶茶

參團之前,張紫在微信群中要求查看保供資質與通行證等證件,“畢竟疫情期間,安全保障還是很重要的,我也是團長,不希望大家吃出問題來”。

之後,毛團長的确在群中發了“一點點”奶茶品牌母公司——生根餐飲管理(上海)有限公司的保供企業證明,以及保供配送人員通行證與生活物資保障通行證。

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不過,保供配送人員通行證顯示該司機所屬企業為一家知名乳業企業,與一點點沒有關系,有效配送範圍為上海市;生活物資保障通行證顯示車輛往返目的地為上海市内,有效期至4月。

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另外,2張通行證上的司機并非同一人。

東方網·縱相新聞撥打生活物資保障通行證上司機電話号,對方明确表示自己為上海誠實果品有限公司員工,沒有送過奶茶,也不認識毛團長。“我每到一個小區都會拍一下通行證給居委會,很有可能這個圖片被冒用了。”

淩晨時分,小區團長們收到跨省“隔夜”奶茶

4月30日,幾百人的團購群内還在讨論着即将在“五一節”喝上奶茶的喜悅。

僅僅1天後,奶茶團購群内開始出現了不一樣的氣氛,各個小區的團長們也沒想到居然會在淩晨時分收到跨省“隔夜”奶茶。

5月1日下午,毛團長在群内稱“由于假期路上盤查多,所以比預計的時間要往後最晚的想。我們一點點已經在拼命地做,拼命地送。預計今晚6-10點前會完全送完。”

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因為一杯奶茶而望眼欲穿的團長們一等就等到了淩晨時分。

“我所在的4群團長第一批收到奶茶的已經是5月2日了,接着有人發現收到的奶茶是杭州制作的。”

張紫當時就覺得不對勁,“這不是涉及食品安全問題了。跨省的奶茶,制作者有沒有核酸陰性報告我們都不知道,經過多少人的手,有沒有問題?這奶茶我是不敢喝了,馬上申請退款。”

“實話實說,我們申請退款她都很痛快地把錢退給我們了。”

昨天,制作奶茶的一點點杭州太合商業中心店與墩祥街店員工向東方網·縱相新聞表示各接了400單,是其他店做不了周邊門店一起分着做的,“對方是在杭州下訂單,來店裡取貨的,我們不知道是送到上海去的。”

店員表示,奶茶6-8小時内都可以飲用,隔夜肯定不能喝,“其實5月2日收到就不應該喝了。”

奶茶應該在多久内喝完?能不能喝一天?

此前,上海市消保委對市面上4款不具名品牌奶茶抽樣測試後發現,即使是沒有開封的奶茶,菌落總數也會随時間推移成倍增長。如一款奧利奧蛋糕奶茶,在室溫26℃環境下,2小時菌落總數為48000 CFU/mL,4小時達到150000 CFU/mL,6小時達到230000 CFU/mL。

上海市消費者權益保護委員會還提示:奶茶包裝上寫的“請于2小時内飲用”是從奶茶制作完成時開始計算,而非送達時間,還需注意外賣30-50分鐘的時間差。

上海一家一點點相鄰店鋪注冊電話與毛團長手機号一緻

此外,張紫還發現毛團長發布的一份收貨名單上顯示取貨地址為“徐彙區肇嘉浜路261-1,一點點奶茶。”

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肇嘉浜路261-1室确為一點點奶茶肇嘉浜路店。巧合的是,東方網·縱相新聞記者發現,毛團長的手機号與上海市徐彙區某食品經營部電話相同,而該經營部位于肇嘉浜路261-2室,成立于2019年8月。

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昨天晚上,東方網·縱相新聞記者來到肇嘉浜路一點點門店,其隔壁的栗小二烤紅薯即為261-2号,兩家店鋪上的卷簾門上仍有封條,按規定說明尚處在不能營業的狀态,但封條均被人為揭開過,說明卷簾門曾經被拉開過。

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圖說:一點點奶茶肇嘉浜路店位于肇嘉浜路261-2室,相鄰店鋪地址注冊為上海市徐彙區某食品經營部。

對此,附近店鋪的員工告訴記者,1點點奶茶店最近幾日确實有人員進出過,相鄰店鋪此前店名也确為某食品經營部的名字。

不過,一位正在附近休息的外賣員告訴縱相新聞,一點點從封控至今尚未出現在外賣平台上,也就是說還沒有開展過零售業務。

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圖說:奶茶店相鄰店鋪此前招牌。 圖源 網絡

“大家覺得這就有點誇張了,就在群裡讨論,也一直問毛團長,她就是不回複。”

張紫說,很久之後毛團長就大家收到杭州奶茶這件事作了解釋,也在快團團小程序上審核通過了大家的退款。

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“這次有司機不小心混搭的不同容量的杯子和配送給其它地區的貨物混淆了,有些人收到的可能是早上日期的産品,大家請自行處理扔掉再找我退款或者補發。”

5月3日淩晨,毛團長解散了多個一點點奶茶團購群,并聲稱“本群為私人建群,發布的廣告與一點點官方無關。”

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然而,就在幾天前,當群内有人詢問其是否代表官方時,毛團長給出了肯定的答複。

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東方網·縱相新聞記者多次撥打毛團長手機号,均無人接聽。截至發稿前,記者再次撥打該手機号,提示為空号。

張紫告訴東方網·縱相新聞,目前一些還未退款的團長們自發組建了維權群。

“恢複營業準備”的一點點“驚掉下巴”:有人分享奶茶的快樂,有人求團購資源

昨天晚上,一點點奶茶官方微信公号發布《緻點粉的一封信》稱,網絡上充斥着各種團購一點點的非法鍊接,異地采購一點點奶茶售賣。無飲品标簽、塗改标簽的一點點奶茶,購買來源不明。

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“我們在得知這個消息也是驚掉了下巴,特此澄清與提醒。”

一點點表示,特殊時期,高價倒賣物資為法律所不容,也與一點點管理規定相違。異地采購配送時間長、飲品保存不當容易産生變質現象,嚴重危害消費者權益,請大家慎選合規購買渠道。

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信中還稱,一點點準備着為消費者提供優質飲品與服務,“按照上海相關疫情期間的規定,進行有序恢複營業準備。”

不過,近期網上已有不少上海市民發照片稱“喝上了一點點奶茶”,有的甚至早于“一點點”奶茶品牌母公司——生根餐飲管理(上海)有限公司獲得保供企業證明的4月27日。

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圖源:網絡

東方網·縱相新聞記者了解發現,很多上海市民并非通過直接的官方途徑購買1點點奶茶,而是中間“過了好幾手”。

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圖源:網絡

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圖源:網絡

有的上海市民稱認識的跑腿外賣員有渠道購買,有的則稱小區裡有一點點員工。一位“黃牛”告訴東方網·縱相新聞,他也不知道手上的1點點來自上海哪家門店,35元一杯再加跑腿費,“一個大團長每天下單幾百單分給我們的。”

與此同時,網絡上也有許多上海市民在“跪求”奶茶團購資源與聯系方式。

當前大量上海市民團購到的奶茶出自哪些店鋪?這些多人經手過的奶茶是否存有安全隐患?截至發稿前,記者多次撥打“一點點”奶茶品牌母公司——生根餐飲管理(上海)有限公司電話,均無人接聽。

無論如何,在拿到保供證明之前就有一點點奶茶流入市場,甚至出現跨省隔夜奶茶,一點點的母公司不應該袖手旁觀,東方網·縱相新聞也将持續關注此事。

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