11月16日,話題“建行”登上微博熱搜榜。截至當日15時38分,該話題高居熱搜榜第一。有網友表示,建行系統崩潰導緻實時轉賬無法到賬。
據報道,建行客服回應稱,11月16日上午9:30後系統故障,無法辦理各類賬務、非賬務交易。
客服表示,因建行交易突增,在系統恢複期間會造成個别客戶短時交易失敗。目前系統已恢複正常。
16日13時20分許,《中國銀行保險報》記者嘗試使用建行轉賬,頁面顯示交易成功。
16日,建行發布《11月20日支付系統維護公告》,表示根據中國人民銀行支付清算系統的運行維護安排,拟定于11月20日0:00—6:00進行系統維護(具體維護時間以人民銀行實際維護時間為準)。維護期間,通過建行網上銀行、手機銀行等渠道辦理的非實時跨行轉賬交易将暫存行内,待系統啟運後彙出,實時跨行轉賬交易将退回付款賬戶。
建行提示儲戶,及時關注賬戶餘額變化,如有疑問可撥打建行24小時客戶服務熱線95533。
建行系統一崩,網友們的心态也跟着崩了,在“中國建設銀行”官方微博下的評論區紛紛留言,要求快修系統。隔着屏幕都能感受到網友們撲面而來的焦急☟☟
今天建行系統維護,你受影響了嗎?
内容來源中新網、“中國建設銀行”微博、新浪微博、中國建設銀行官網
編輯冀曉航對本文亦有貢獻
實習編輯 王夢萦
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