文｜包校千

編輯｜石亞瓊

來源 | 數字時氪（微信ID：digital36kr）

01.兩次疫情，兩次改變

2020年突如其來的新冠疫情，對多數行業造成的沖擊，至今令人心有餘悸。特殊時期的足不出戶，意外地催生出互動直播、視頻會議、遠程教育等長期以來未被完全滲透的市場。

業務需求很快地向供給側傳導。不隻有大廠在擴充服務器容量，在線教育等客戶也在拼命上架。數據中心作為保障網絡算力的基礎設施，IDC行業也成為疫情期間，業務和收入齊增長的賽道之一。

除了可以預見的市場機遇，數據中心也是疫情之下，嚴防死守的關鍵地帶。

2020年春節前夕，萬國數據高級副總裁梁豔多了一個頭銜——疫情防控的總指揮，要保障全國近50座數據中心的正常運轉。

面對快速傳播的病毒，這項任務無疑是極其艱巨的。一旦數據中心發生公共衛生事件，不得不封樓或者消殺，意味着設備關機、系統下電，業務即刻中斷，造成的損失不可估量。

萬國數據的前身，是金融機構災備解決方案服務商。基于這方面的嗅覺和經驗，萬國數據提前在春節前儲備了充裕的抗疫物資和備品備件，并把門禁系統升級為電子手環無接觸的方式。

同時，一旦發生密接情況，園區7*24小時的安防系統可以随時鎖定人員蹤迹，根據防控等級實施全封閉和半封閉管理。非常時期，整套方案規劃和技術開發上線隻用了三天。

疫情之下，封閉式管理的數據中心

時隔兩年，萬國數據自建數據中心增長至96座，梁豔仍然堅守疫情防控的第一線。而這一次，疫情在上海蔓延，形勢嚴峻也前所未有，梁豔和團隊感受到了新的壓力。

和疫情爆發的初始地武漢不同，北上廣深是數據中心Hub彙聚的網絡核心點。由于上海防控等級的提升，有些項目不得不暫時停滞，交付周期比原來要久得多。“一些客戶原來講好要進場，已經搶工完成，但物流運力難以保障，設備進不了場，所以我們的收入會延後，客戶的應用也會延期。”

好在自2020年之後，萬國數據在數據中心旁建備件庫，解決了高頻率、高概率的易損件存儲問題，自維能力達到90%。

2022年4月，萬國數據浦江數據中心，員工正在搬運數據中心所需的日常物資

不過疫情之下，數據中心保安全的挑戰仍然艱巨。梁豔和團隊已盡全力做到了“武裝到牙齒”，并解決了數據中心值守人員在封閉期間正常衣食和起居的物資。在上海大部分地區集中隔離之前的兩周，萬國數據在上海的數據中心就提前進行封閉式管理，至今沒有一個數據中心運維人員出現陽性，這令梁豔感到欣慰。

但對于IDC行業而言，由于疫情常态化，絕大多數業務完成了線上轉型，業務處于平穩狀态，數據中心的上架率并沒有像兩年前那樣激增。相反，這次疫情對業務造成的影響，未來至少會持續兩到三個月。待複工複産以後，供應鍊、支持和保障隊伍仍需要漸進式的調整。

保住數據中心30天，甚至60天的封閉都不受影響，團隊在非常時期以舍身和堅守為代價。梁豔希望讓更多人看到，數據中心在過去被視為神秘的存在，疫情之下，這不為人知的另一面，以及在高速運轉的時代車輪中，技術發揮的中堅力量。

02.跨界“智能駕駛”

梁豔在2010年加入萬國數據的時候，美國第三方IDC企業已經有10年的積累。而在中國，沒有人知道數據中心是什麼，因為在一個普通機房擺放十幾台機櫃，就能滿足絕大部分企業的業務需求。

加入萬國數據之前，梁豔就職于某海運國企，即便集裝箱對數據的要求非常高，用量也非常大，最多隻需要五六百台機櫃，兩層獨立的機房足可以容納。“當時幾百台機櫃的上架情況就算大訂單，上千台就是超大規模了。”梁豔形容道。

2012年，市場隐約感受到了變化。移動互聯網的時代篇章掀開，企業對服務器的需求日漸攀升，帶動了IDC行業的業務增長。數據中心的概念，開始作為專業化分工的單元被特别提出。

在這之前，萬國數據位于上海外高橋的數據中心已投入使用兩年時間。梁豔記得：“因為缺乏需求，初期也賣不動，兩千個機櫃賣了兩三年，後來才一發不可收拾。”

在外界看來，IDC行業帶有極強的地産屬性。靠租賃和托管服務為營收來源的數據中心，和商業地産有着相似之處。

北上廣深的基建最為完善，互聯網企業聚攏于此，無論是對網絡帶寬和時延的要求，還是便于日常運維的需要，誰的拿地能力越強，毗鄰客戶更近，誰的優勢就越明顯，更容易拿到訂單。這也是為什麼，數據中心的地理位置至關重要。

萬國數據高級副總裁 梁豔

不過，梁豔一直希望外界看到萬國數據的獨特性和成長性。就像萬國數據沒有順着行業慣性，依賴地産模式運作，而是把技術作為競争壁壘，強化數據中心的科技屬性。這既需捕捉前沿技術，又需要與業務結合。

剛加入萬國數據時，梁豔手下有一個由三人組成的研發團隊，跟着業務跑。2015年，團隊不過隻有七八個人，雖然人員精簡，但能保障動态、快速适應業務的叠代，所以一直被要求保留，沒有并入IT部門的研發團隊。

而萬國數據真正開始變得不一樣，是2016年開始的數字化轉型升級。

梁豔一直帶隊負責數據中心的設計與運營管理。她太清楚這個行業的痛點了：看不到，聽不到，靠電話，靠老師傅，當故障無法定位時，隻能靠經驗不斷去試。

“當你隻有四五家的數據中心時，你還能在傳統階段徘徊。”但到2021年底，萬國數據自建數據中心已達96座，運營中的總機房面積近48.8萬平方米。草台班子、人海戰術的管法早已無法适應企業發展的節奏。

在梁豔看來，運營管理對其他數據中心來說，隻是為了保障主營業務的穩定運行，在公司内部的價值感比較低。但對于萬國數據來說，運營管理是主業，是基本盤。高可用、高安全、高效率、高滿意度，是萬國數據運營工作的基本目标。

因此，以智能技術為安全屏障，取代傳統的人海戰術，是數字化在運維環節發揮的價值。

在萬國數據的全國數據中心，有1300多萬個有效監控測點，每月監測數據超過300億條，50T的月數據分析量。軟件算法會對這些數據進行大數據規則運算，以輸出實時指令和業務預警。其中，部分數據會直接用于人工智能監督學習以及自動控制和故障預測。

萬國數據位于上海的全球運營指揮中心，也稱為GOCC（Global Operation Command Center）

2021年3月，參照美國汽車工程師學會（SAE）對汽車自動駕駛成熟度的定級，萬國數據在行業内發布了“數據中心智能駕駛”等級的定義。

所謂數據中心的智能駕駛，是根據數據中心從全部人工運行的初級階段，到實現全自動運行的終極階段，進行的劃分。

正如智能汽車行業對自動駕駛等級的理性追求一樣，梁豔認為未來數據中心的智能化程度将在L4普及，這一階段将實現自動預測性定障和分析、全自動應急處置及AI能效管理，數據中心在運行态場景中，系統能力達到“無人駕駛”。

眼下，萬國數據已經跨過了L2級的“人主機輔”，期望達成L3級的“機主人輔”，即智能化系統或智能化功能掌握了主導權，實現由系統指揮，人工配合。如何在發現、診斷、處置三個方面提升場景的覆蓋度，成為關鍵。

梁豔認為，數據中心不是簡單的“拿地蓋房子”，行業需要科技引領。而數字化颠覆了數據中心固有的運維理念，帶來的産業模式升級是“令人意想不到的”。

這其中，技術基因的注入很重要。“這個行業很多都是做柴油發電機、UPS，硬件起家的，他們的基因、發力的方向集中在供應鍊和建造。”所以，人才和組織決定了企業之間本質的區别。

03.數字方艙敏捷交付

在梁豔構想的數字化版圖之下，萬國數據不僅追求更加精益化、更高效的“無人駕駛”運維管理體系，還摒棄了繪制圖紙的傳統方式，基于數字孿生對數據中心進行設計和模拟。

眼下，通過數字化建造實現敏捷交付，成為了梁豔和團隊的一大重心。

萬國數據的思路是庖丁解牛，把單座數據中心拆解成可預制的模塊，設計成标準化的方艙。團隊通過自研的預制集成類産品D-Pre系列，實現了這一目标。

以最終交付階段舉例，一個需要2000個機櫃的數據中心隻需要用到20個方艙。每個方艙都有若幹控制器，總數量超過70個，運送至現場以拼樂高的方式做組裝即可。

在江蘇常熟，萬國數據新的示範基地已經采用方艙的模式投入建設，一期項目1000架機櫃僅用時90天完成交付，交付周期大幅縮短30%。

2021年8月，第一代Smart DC在常熟數據中心落地，采用了方艙模塊化的設計

近期在武漢落地的邊緣計算項目，2個配電方艙、1個柴發方艙産品也已投入使用，高效性和可靠性得到了驗證。“我們用這種拼裝式，幫客戶速度地完成搭建。如果是傳統的建設，工期直接奔着幾個月起，而現在是當天方艙到位，第二天就基本安裝完畢。”梁豔這樣形容兩種作業方式的差别。

而D-Pre系列幫助萬國數據構建了數字化的閉環，颠覆了IDC行業從原有的圖紙設計、建設施工、運輸組裝和人工運維的作業方式。有了方艙級的産品，萬國數據的出海業務有望進入快車道。

由于海外人工成本較高，基建實力遠不如中國強勁，萬國數據隻需要把産品整體出口到海外，不僅節省了制造成本，而且不必使用當地昂貴的供應鍊。

此外，海外數據中心不能依賴國内大型中央平台的智能化運管系統，每一個出廠的方艙都具備高度的數字屬性，即便與中國斷網，也可以用自動化解決很多事情。

萬國數據的國際化戰略計劃從2021年正式啟動，第一站鎖定在東南亞市場，已分别在馬來西亞柔佛州努沙再也科技園，印度尼西亞峇淡島農薩數碼工業園拿地，目标是在2023年機電進駐馬來西亞，2024年完成這兩座超大規模數據中心園區的建設。

梁豔記得三年前，萬國數據董事長兼首席執行官黃偉和她講，希望公司向蘋果學習，既能造iPhone，又能做iOS。“結果，我們真的硬生生做出了OS産品。”

梁豔所指的“OS”産品，是2021年12月發布的萬國數據研發為期18個月的Smart DC産品級解決方案，包括上述面向敏捷交付D-Pre，面向綠色低碳的Turbo，以及智能運營核心業務闆塊的X-BP。

“産品發布後，我們的投資人和客戶想讓我們把這套系統賣給他們，我們說不行，因為還沒有産品化，目前隻夠自己用。”于是，團隊嘗試讓這套“OS系統”逐步從自主、自用，走上産品化的道路，打造Smart DC的OS陣營。

梁豔認為從下自上開發的系統，代表的是高質量、低錯率、低成本。她相信軟硬一體化輸出的這條路完全可以跑通，為商業化帶來更多可能。

04.投身綠色脫碳浪潮

2020年，中國數字經濟創下了39.2萬億元的規模，占GDP的38.6%。數據中心作為數字經濟的底座，預計到2025年，IDC行業的市場規模将達5952億元。

《2021年中國數據中心市場報告》顯示，數據中心用全社會1.16%的用電量支撐了38.6%的國民生産總值，總量看似占比很小，但一個超大型數據中心，每年耗電量近億千瓦時。

在中國制定“雙碳”戰略後，能耗持續上升的數據中心，擺脫對煤炭、石化能源的依賴，加速向100%可再生能源轉型，已成為行業無需強調的共識。2021年，萬國數據成為國内首家承諾在2030年同時實現碳中和及100% 使用可再生能源的數據中心企業。

根據已掌握的技術和數字化能力，2020年萬國數據的數據中心年均PUE（電源使用效率）值為1.34，優于2021年全國數據中心1.49的平均PUE。預計到2030年，萬國數據的PUE值将降至1.20。

回看行業初期，低碳節能并不是數據中心的發展指标。梁豔表示：“那個年代所有代際差産品的出現，是因為上遊技術的升級和應用的催生，使得數據中心需要規模化、專業化地運營。”

談及萬國數據降低PUE的動力，梁豔坦言最初是來自成本管理的需要。“雖然市場後來開始施行租電分離的政策，電費由客戶承擔，但能效越高，客戶繳納的電費就越少。對客戶有利，就是對數據中心收入和上架率有利。”

萬國數據做節能減排，最早是從2015年的能耗數字地圖開始，内部把PUE拆成四五個指标，通過精準控制系數，進行排放管理，系統一旦監測出發現PUE超标，就會觸發報警。與此同時，萬國數據開始研究數據中心精準送冷。直到2018年，集成多項功能的能效管理工具上線，在數據中心大面積部署。

緊接着，萬國數據從2019年開始參與行業的第一批綠電交易，在張北地區采購風電，在上海和成都采購水電，還在廣東參與了新能源的電力市場交易，調整數據中心的能源結構，逐步脫碳。其使用綠電的比例，從2019年不足10%，提高至2020年的22.6%，再到2021年的34%。到2030年，這一比例将達到100%。

萬國數據四座數據中心上榜2021年度國家綠色數據中心名單

2020年，萬國數據有25%的新投運自建數據中心已獲得或正在申請綠色建築認證，2021年再次新增8座獲得LEED金級認證的數據中心。基于整個體系，萬國數據預計在2022年全年可實現節電7億度，減少56萬噸碳排放。

從今年開始，梁豔從中台走向了業務的第一側，幫助萬國數據走技術外交和品牌外交的路線。除了讓新技術優先落地，她把更多的精力放在了綠色低碳上。

“以前我們把PUE做低一點，是為了利潤高一點。而現在打造綠色數據中心、零碳數據中心作為标杆案例，是要踐行企業公民的社會責任，兌現ESG的目标。”梁豔表示，他們要做給下一代人看。

（本文完）

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