你有多久沒聽說過遊戲GM了？想必在大家的刻闆印象裡，遊戲GM或者說遊戲管理員是一群隻手遮天的存在，想要什麼裝備就直接從後台調，看誰不爽就直接封号禁言。像是DNF就出現過GM讨厭某些職業，刻意做弱的事情。但近幾年随着MMO遊戲的式微，人工智能技術的進步，GM這個職位也逐漸“空氣化了”。

惡人先告狀，GM仗勢欺人？

像大多數MMO遊戲一樣，劍三一直保留了遊戲GM，被不少玩家認為是有人情味的做法，但最近遊戲GM有鬧出一件事，讓許多玩家對GM狠狠吐槽了一番。

事情開始于一次普通的雷域大澤副本打團，原本正常打本過程卻被毒瘤玩家搞了，第四個BOSS怎麼都過不去，就是有内鬼搗亂當演員。不僅如此，還有人開麥放噪音，用污言穢語惡心其他正常玩家。

更氣人的是，由于遊戲機制問題導緻踢人得過投票，但對面毒瘤是直接過半數抱團來的，團長想踢人也踢不掉。不僅如此，毒瘤玩家還惡人先告狀說團長有問題，GM到場後也秉承“少數服從多數”慣例原則，整體偏向了毒瘤玩家那邊。

最終GM也是按照既有規則把問題處理，這本來沒問題，錯就錯在了這群人是毒瘤上。結果是同時工資、裝備全部被毒瘤們内部消化掉了，正常路人一頭霧水，當冤大頭沒賺到半毛不說，反而還被他們棺了一晚上一肚子怨氣。這讓許多人對處理結果感到費解，甚至感到憤怒。

但是各位看官先别急着對這位GM口誅筆伐，我們不妨先換位思考一下，如果站在對方角度看問題，就會明白GM為什麼會這麼做了。總結來說就一句話，GM也想管，但大家不讓啊！

GM都是打工人，心中的苦向誰說

不光光是劍三，從大家的角度看，GM是一個充滿特權的職位，能夠在遊戲裡為所欲為，玩家們根本拿他們沒辦法。但事實上，GM這個崗位早已風光不再了，那些曾經“權限汪”早就成為了曆史，如今除了一些必須要人工完成的，大多數時候都由機器人代勞。

在過去，因為技術水平不發達，GM需要登陸專門的賬号，與到玩家面前才能進行交流反饋。為了節約成本，這種GM賬号還得兼顧遊戲bug測試和數據采集等工作，所以會有各種超越普通玩家賬号的“GM”功能。

雖然手握“特權”，但大多數遊戲的GM還是以低調為主，畢竟這是一份工作嘛。像是網上流傳的GM亂封人，亂改出限定裝備炫耀，日後都是會被追責的。像是魔獸世界中，暴雪就曾經專門設置了讓GM上下線的GM島“GM Island”，防止GM被玩家們抓到調戲。

隻是GM再低調，還是擰不過某些搞事玩家。

管得多被指幹涉隐私，甯可不做不能做錯

随着官方内部的管理越來越嚴，以及信息技術的發展，GM也能一種相對自由的工作，變成了純粹的“坐班客服”。許多玩家或許都發現了，大多數遊戲找GM現在都是直接填寫表格，然後三兩句交代一下事情，給個“同意”或“不同意”，事情就丢給官方後台了，GM自己沒有任何決定權。

就像是這次被大家吐槽的劍網三GM，曾經也是以極度人性化著稱的。哪怕是打團被人黑了點金，GM也會很人性化的介入調解。

那麼又是為什麼會變成現在這樣“公事公辦”呢？這和某些玩家有關。當年很多老闆包團和團長溝通出了問題，索性扔了牌子沒給包團費跑了，然後GM接手處理。結果好多玩家就化身“道德帝”噴GM随便上号拿金不安全，甚至抹黑賬号使用權問題、侵犯隐私。

既然出力不讨好，那就索性按照“多做多錯，少做不錯”的原則辦事。所以現在劍網三GM變成了隻管“黑玄晶”、“黑馬”這種惡劣案件，黑金、黑裝備這種“小事”直接讓玩家内部處理了。也因此留下了“少數服從多數”的慣例原則。

說句實在話，真的是西山居不想人性化管理嗎？如果沒有那些噴子玩家的發言，遊戲GM還會成擺設嗎？好事壞事都做不得，隻能說GM太難了！

事情最後以毒瘤玩家受到嚴厲懲罰告終，主犯被永久封号，幫會名存實亡，從犯被停止賬号服務。這看似爽文結局的背後，實際上是廣大玩家的反饋。本該由GM主動解決，但因為各種條條框框和繁文缛節的限制，隻能按流程來，多少讓人覺得有些諷刺。

事實上劍網三的GM無論是從遊戲造型，還是實際作為都是很人性化的。那件九天衣所寫的箴言：“此衣乃七秀坊為大唐官府所制，隻為護天下萬民，庇萬千俠士”，正是他們工作的寫照，他們盡可能也為許多玩家解決過很多問題。

如果官方GM更多的自由，玩家們給GM更多的寬容，或許這事就不會發生了。畢竟，GM本質上也是個普普通通的打工人，不是嗎？

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