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微信如何設置新朋友問候語

圖文更新时间:2024-12-26 00:11:33

我們在用微信開展私域運營時，每天需要添加大量的客戶，在添加客戶後，需要第一時間給客人發歡迎語，歡迎語的内容呢也非常講究，往往需要包括與客戶打招呼介紹公司的基本業務。

微信如何設置新朋友問候語（微信如何設置歡迎語和自動接受好友申請）1

其實這些話術都是差不多的，但如果要注意去發送就非常浪費時間，同時在客流量比較大的時候，也會影響用戶的體驗。這個時候就希望能像公衆号一樣有一個自動歡迎語的功能，這樣當客戶添加了員工的微信号後，就能直接推送歡迎語。今天就來和大家分享一下如何實現這一功能吧：

衆所周知，微信個人号沒有設置歡迎語的功能，因此我們需要借助微信CRM軟件來操作。首先打開CRM軟件，在會話頁面的右側點擊【自動回複】，選擇【添加自動回複消息】後，即可進入新建自動回複規則編輯頁面

微信如何設置新朋友問候語（微信如何設置歡迎語和自動接受好友申請）2

按順序填寫【規則名稱】，選擇【回複方式】，一般都是選擇全部，在聯系人添加好友後便會自動觸發規則，推送歡迎語。在選擇觸發方式時，一定要選擇歡迎語。

微信如何設置新朋友問候語（微信如何設置歡迎語和自動接受好友申請）3

繼續點擊【添加自動回複消息】，根據企業的業務情況，選擇添加文本、圖片、視頻、文件或者鍊接都可。建立完成了，點擊保存即可設置成功。

微信如何設置新朋友問候語（微信如何設置歡迎語和自動接受好友申請）4

設置好歡迎語的自動回複後，結合CRM軟件自動接受好友申請的功能，當客戶發送好友申請後，無需手動确認通過，CRM軟件能自動通過，同時自動發送歡迎語，期間完全不用人工操作，能夠大大提升客戶的滿意度，也能促進員工工作效率的提升。

微信如何設置新朋友問候語（微信如何設置歡迎語和自動接受好友申請）5

除了歡迎語之外，CRM軟件還支持關鍵詞自動回複和快捷回複的功能，對于客戶咨詢量很大的中小企業來說非常實用，可根據企業産品屬性和用戶經常咨詢的内容設置自動回複的規則以及快捷回複的内容，這樣在用戶發送的内容觸發了自動回複規則時，系統就會向客戶主動推送相關内容。而客戶的咨詢内容與快捷回複的關鍵詞挂鈎時，可以一鍵發送快捷回複出去。通過這兩個功能也能提高員工服務的效率，提升用戶的體驗。

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