微信最近開始了新一輪封号,影響之大被稱為“地震式封号”。這次封号的對象主要是群主或者管理員,每一個被封的号身後都是大量微信用戶失去組織。有微信用戶反應,自己被封了100多個号,這100多個号裡的數十萬微信客戶都轉瞬蒸發,損失慘重……
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▲ 微信封号警告
這大批用戶被封的原因是都使用了一款名為叫“WeTool”的軟件。到底是什麼樣的軟件讓微信下如此“狠手”,封禁軟件的同時連使用它的用戶也不放過?
WeTool是什麼?
簡單來說,WeTool 是一個第三方的微信社群管理工具。如果你曾經被拉進群,緊接着就收到@你的大段歡迎詞和活動參與轉發海報等等,這些很多情況下不是人工操作的,而是通過 WeTool 這樣的社群管理工具實現的。
從WeTool 被封前的官網介紹上,我們可以了解到 WeTool 有着非常強大的輔助功能:支持群統計、自動接受好友、批量群邀請、自動踢人、多群轉發、好友去重、智能機器人等等。另外還有付費的企業版,功能上也更強大。
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▲ WeTool的強大功能
不得不說,WeTool讓社群運營人員的工作變得更加便利,節約了許多重複動作的時間,通過 WeTool 對社群内讨論的統計分析,也能讓運營者更好了解用戶需求,為後續運營的提供數據的支持。
WeTool的官網合作名單上,不乏許多知名的教育培訓機構,比如新東方、學而思、學大教育、英語流利說等等。
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▲ WeTool的合作企業
然而這麼多知名企業都在用的工具,還是被封了。WeTool 官網發布公告稱将“永久停止它的下載以及新用戶的接入”。
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▲ WeTool 官網公告
為什麼被封?
WeTool 确實很好用,也解決了微信運營的效率問題,那為什麼微信要在毫無預警的情況下要對它趕盡殺絕呢?
首當其沖的理由是WeTool 實現功能采取的技術。根據某博主科普WeTool這類外挂借用了 Wechat API接口,采用的是PC hook技術。換句話說就是,非法獲取了登錄微信賬戶的用戶數據,因此才能實現WeTool的自動加好友、電腦微信自動登錄等功能。
從去年618開始,微信一直在堅決打擊微信第三方外挂,去年,微信安全中心還曾發布過《關于打擊“微信營銷”外挂的公告》,打擊暴力加粉、消息一鍵群發推送、自動回複機器人、微信群自動推廣、微信号批量增删好友等外挂功能。所以說,WeTool能存活到上周已經算是個奇迹了。
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▲ 《關于打擊“微信營銷”外挂的公告》
另一方面,WeTool 這樣的第三方工具也确實搶走了官方“企業微信”的客戶,在别人的地盤上觸碰它的利益,被封殺自然也是分分鐘的事。
如何去應對?
從去年618的打擊外挂工具開始,到去年年底企業微信3.0版本的推出,再到如今封殺WeTool。騰訊一直在瘋狂“暗示”大家請使用企業微信,企業微信産品經理也向因WeTool 封禁而被連帶封号的企業發出了合作邀約。
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▲ 企業微信産品經理的聲明
WeTool 官網的公告中也将企業微信作為現有用戶的替代方案。
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▲ WeTool 官網公告
我們在企業微信的官網可以看到,絲芙蘭、聯合利華、屈臣氏、小紅書等多個品牌都使用了企業微信。
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▲ 企業微信的合作部分企業
雖然不少業内人士表示,與WeTool等外部插件相比,目前3.0版本的企業微信隻實現了前者70%的功能,暫時還不能夠完美替代之前使用的工具。
但是企業微信也有自身的優勢,比如完成認證後企業賬号好友上限可以達到5萬人,不夠還可以申請再擴容,基本約等于添加好友無上限;支持群活碼功能,管理員最多能設置5個群,一般滿100人之後,會自動建新群,企業微信群的活碼是永久不會過期的,而普通微信群的二維碼都是7天有效。
企業微信還考慮到了“普通用戶被打擾”的問題,限制了群發消息的次數:社群裡,每個客戶群每天最多隻能接收 1 個成員的 1 條群發消息,同時每個月最多接收來自管理員的 4 條群發消息。
不管是為了企業微信鋪路,還是站在保護用戶安全和減少騷擾信息的角度,微信這次封殺WeTool的作法都沒什麼毛病。如果你還在使類似 WeTool 這樣未被官方認可的第三方工具,小黑建議你立即停止使用,畢竟還是賬号要緊。小黑也期待着企業微信能夠繼續完善,在保障普通用戶利益的同時,以豐富便利的功能來打動企業和個人社群運營者,讓他們主動去使用。
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