“怎麼了？”是一句擁有魔力的語言，适用于育兒中的各種場景。
尤其是當父母想要批評孩子時，這句話能夠最大限度地發揮它的作用。
舉個例子，當孩子不穿鞋就跑出門的時候。
“不行！襪子該髒了！”
很多媽媽都會這麼訓斥孩子吧。但是，這時候的你需要做一個深呼吸，聽聽孩子的理由。
“怎麼了，為什麼不穿鞋呢？”
“那裡有一隻青蛙，萬一被車軋了會好可憐，所以我想幫幫它。”
你會發現，也許孩子是有他們自己的理由的。如果媽媽不問青紅皂白上來就批評，那下次孩子無論看到什麼，可能都會因為不想被批評而故意視而不見了。
這句“怎麼了”，适用于所有的人際交往中，因為它不光對小孩子有效，對中學生以及成年人也有着同樣的效果。
我在做中學教師的時候，為了走進那些誤入歧途的學生的内心世界，經常會問他們：“怎麼了？”一開始，他們會說我“煩死了”。可漸漸地，這些問題學生給我起了個外号——“怎麼了老師”。與此同時，他們也開始向我吐露内心的想法，告訴我說：“老師，其實吧……”
“你幹嗎”和“怎麼了”雖然意思上有相似之處，可前者會給人一種高高在上的感覺，而“怎麼了”并非是單方面的責問，說話者呈現出來的是一種“傾聽”的姿态，這會讓對方更願意向你吐露心聲。
尤其是在面對孩子，或是比自己弱勢的人時，一定要認識到對方與你是平等的。當然，對于親子來說，從身份可以區分為撫養人與被撫養人。但孩子和父母一樣，都是擁有獨立人格的個體，所以在這一點上大家都是平等的。若是不能與孩子站在同一角度去交談、去傾聽，那麼想要了解孩子的心思将是一件非常困難的事情。
除此之外，與孩子交流時還有一種“鏡映”方法是很有效的。“鏡映”是心理學的一個概念，其中有一種做法就是聽話者要像鏡子反射影像一樣，将說話者的句子末尾複述一遍。
比如孩子對你說，“我玩具被朋友拿走了，不高興”。你就對他說，“是哦，被拿走了不高興呢”。有時就像鹦鹉學舌一樣，隻要換個句尾的語氣詞就好。孩子聽到自己剛說的話又從媽媽口中說出，會感受到“媽媽是理解我的”，從而重拾勇氣，重現好心情。
所以當你想要批評孩子時，先問一句：“怎麼了？”這可是能夠打開對方心扉的魔法咒語，一定要記住喲。
文/《不吼不叫的育兒話術》（作者：〔日〕尾木直樹）
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