相信大家在淘寶購物的時候,一定都看到過運費險這個選項,但是不知道各位有沒有用過運費險,又是不是真的了解呢?今天小編就來給大家科普一下。
什麼是運費險?退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類别,交易成功後運費險将自動失效。
運費險怎麼用?
對于我們買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功後,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統根據買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為準。
需要注意的是,運費險是在買家未确認收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家确認收貨,保障時間也就失效了,運費險不賠付交易成功後發起的售後運費損失。
但其實,運費險也是可以通過特權延期的。在支付寶上,運費險一共有三個特權,包括優先審核特權,增加賠款特權,失效激活特權。用戶可以通過“支付寶-保險服務-我的-查看運費險”裡邊查看。每周隻要使用支付寶線下付款就有機會獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優先審核特權,支付2筆可獲得增加賠款特權,支付3筆可獲得失效激活特權,每周各權益隻能領取一張,周六未領取則自動失效。
此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運費險不能用,這是不是霸王條款?答案當然是否定的,其實,天貓隻支持退貨,不支持更換,交換隻是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務承諾,平台本身就不支持,運費險當然不支持替代付款。
講了這麼多,各位還有什麼關于運費險的小技巧要分享的嗎?
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