言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
01
禮貌
态度要誠懇、親切;聲音大小要适宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
02
用語
敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩别人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。
要努力養成使用敬語的習慣。十字禮貌用語可成為習慣:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
來源:文明合肥
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