不管是搜索賬戶還是信息流賬戶,轉化率高低代表着賬戶的效果好壞,也代表着優化師的能力水平。對于做搜索競價的優化師來說,不管是調詞調價還是優化創意優化頁面,目的都是為了提高轉化率。那麼高轉化賬戶都有哪些鮮明特征呢?我根據自己的多年經驗,總結了以下5點規律。正在為轉化率頭疼的小夥伴不妨對照自己的賬戶看看,看看這些點你注意到了嗎?
高轉化賬戶的結構一定是非常清晰的,這點其實不用我贅述,大家都能認同。賬戶結構越清晰,越方便管理,自然操作的效率就會高很多,對效果必然有益。當然,有時候,對于有經驗的優化師來說,即使賬戶結構很亂,他依然能把效果做的很好。但畢竟有這樣經驗的優化師并不多,且他如果能把一個結構很亂的賬戶做好,必然接手賬戶後是有梳理過的。什麼樣叫做結構清晰呢?我總結了幾個點:
pc和移動分開投放;
賬戶搭建按詞性或者按業務,或者詞性與業務融合;
單元分詞清晰,一個單元詞量不超過300個,創意不超過6條,創意主題與單元内關鍵詞主題相同;
關鍵詞與頁面一一對應;
計劃和單元命名整齊;
賬戶出價和匹配設置有層次,以高價精确、中價短語、低價智能形成3個層次;
可以對照你的賬戶看看,如果效果一般,又存在不清晰的問題,則可以調整一下。
高轉化賬戶的數據指标一定是優秀的,對于高轉化賬戶來說,數據指标肯定都是比較優質的。我們從漏鬥模型一環一環來說,高轉化賬戶的展現一般都較多;點擊率一般都較高;均價一般都較低;轉化率一般都較高。那麼根據數據我們就可以反推影響這些數據的因素。
賬戶展現少,解決的辦法是拓詞、拓網址(行業定投)、放匹配、适度加價;
賬戶點擊率低,解決的辦法是優化創意文案、優化創意配圖、添加高級創意;
點擊均價高,解決辦法是,适度放寬匹配模式,對部分價格虛高的關鍵詞出價進行降價;
賬戶轉化差,因素比較多:搜索詞匹配亂導緻流量不精準需要優化匹配模式;落地頁營銷性差,需要優化落地頁,或者做新的落地頁去做A/B面測試;落地頁轉化組件少,需要增加轉化組件,添加咨詢/表單/電話/微信/短信等等;發現廣告被惡點,需要用商盾去屏蔽惡點ip……
高轉化賬戶的詞性消費一定是科學的,賬戶中的詞性有很多,基本分為兩類,高轉化詞性和一般轉化詞性,行業又稱高意向詞和一般意向詞。高轉化賬戶的詞性消費一定是科學的,通俗的說,就是高轉化詞性要占據關鍵詞消費的主導,一般轉化詞性為輔。以一個數據來說的話,高轉化詞的消費要占據70%-80%,一般轉化詞性消費占據20%-30%。
如果你的效果不好,就檢查一下是不是詞性消費不合理?是不是一般轉化詞消費多了?如果是的話,就說明賬戶消費走向跑偏了。這時候就需要調整回來,對于一些低轉化的關鍵詞要降低出價,或者收一級匹配減少展現,再或者更換頁面。
每個行業均有每個行業的詞性,以我從事的醫療行業為例,醫院詞、價格詞、治療詞,是三類最好的詞,這些詞帶來的線索,患者到診率高。而原因詞、症狀詞,雖然有對話,但是到診率較低,所以一般主要作為擴流。
高轉化賬戶的頁面一定是具有針對性且與關鍵詞一一對應的,頁面是承載轉化的關鍵,頁面營銷性和轉化組件都優質的話,一般轉化是不會差的。所以如果轉化差,要找原因,第一是從頁面,第二才是從詞上面。高轉化賬戶的頁面一定是具有針對性且與關鍵詞一一對應的。什麼意思呢?我以醫療舉例。
醫療競價賬戶的落地頁非常多,因為基木魚裡面可以加這個科室的很多病種,那麼隻需要填好病種知識,就生成了一個病種頁。另外,還可以做活動頁、文章頁等等。我們可以根據自己的科室情況,多去加一些内容,做多一些頁面,這個就叫做針對性。
一一對應則更好理解,如上所述,醫療的關鍵詞分為醫院詞、價格詞、治療詞、原因詞和症狀詞等等,那麼我們就可以在頁面内容中突出頁面重點。做一個醫院頁面,要突出醫院實力;做一個價格頁面,要突出價格透明規範;做一個治療頁面,要突出儀器先進;做一個醫護團隊頁面,要突出醫德高尚,服務周到等等……根據詞性,突出亮點,滿足患者的痛點。
然後,頁面都做好後,再去賬戶裡設置,是什麼詞就用什麼頁面,醫院詞對應醫院頁面,價格詞對應價格頁面……這種,就叫做一一對應。其實,就是一種精細化投放,做到了對詞與落地頁的完美匹對。
這樣精細化去運營賬戶,效果通常都會很好。我目前接手的幾個醫療賬戶,轉化率都在13%-25%之間,平均在20%。100個點擊,有20條對話,目前轉化率還是比較理想的。
高轉化賬戶一定是善于做人群投放的,人群投放,現在在搜索競價賬戶中越來越重要。從觀星盤升級,到ecpc升級,我們都可以看到,人群越來越成為百度營銷的一個重點。從我的實際投放來看,目前很多對話都是人群包來的,效果非常明顯。尤其是觀星盤工具,提供了海量人群,我們可以根據自己的業務特點去找到我們需要的人群。
人群投放,在百度推廣後台即可以設置。比較簡單。使用觀星盤會比較複雜一點,我們點開百度觀星盤,進去之後可以找到很多人群,在投放前期需要選擇一些人群去測試。然後根據數據和測試結果,就可以慢慢找到我們的精準人群。
基于這塊内容比較多,後面我會專門寫一篇針對性的文章解讀。這裡,我建議隻要投百度推廣産品的朋友,不管是投搜索還是信息流,都可以了解下觀星盤。
目前來說,拓量方法,除了ocpc外,觀星盤的效果也很明顯。不管是cpc還是ecpc都可以結合人群去投放,這塊小夥伴們可以好好研究,應該會是2021年提升效果的突破口。
做競價賬戶的方法有很多,但所有的方法,都是圍繞着高轉化率去做。所以說,我們可以多從以上五個方面去尋找突破。從賬戶結構到數據優化,從詞性消費到落地頁對應再到人群投放,做好了每個細節,轉化率自然就能提升了。
作者 | 隊長
編輯 | 九枝蘭-小九
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