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消費者決策确認需求案例

生活 更新时间:2025-01-01 18:25:52

消費者決策确認需求案例?市場經濟條件下,市場就是消費者,消費者就是市場項目所提供的産品(服務)隻有滿足了消費者的需求,項目的存在才有意義消費者的購買行為有其自身的規律,企業要圍繞消費者需求這一核心開展活動,并且要在活動中取得成功,就必須掌握這些規律,因此,消費者購買行為分析是市場分析的重要内容,今天小編就來說說關于消費者決策确認需求案例?下面更多詳細答案一起來看看吧!

消費者決策确認需求案例(可行性項目消費者購買行為分析)1

消費者決策确認需求案例

市場經濟條件下,市場就是消費者,消費者就是市場項目所提供的産品(服務)隻有滿足了消費者的需求,項目的存在才有意義。消費者的購買行為有其自身的規律,企業要圍繞消費者需求這一核心開展活動,并且要在活動中取得成功,就必須掌握這些規律,因此,消費者購買行為分析是市場分析的重要内容。

(1)消費者購買行為類型

區分不同的消費者購買行為,找出不同購買行為的差異,是分析消費者行為的重要方法。這裡僅以兩個主要的标準對消費者行為進行分類。

第一,根據消費者購買行為的不同态度劃分,可分為習慣型、理智型、經濟型,沖動型、從衆型、疑慮型和想象型。

第二,根據消費者購買目标的選定程度進項劃分,可分為确定型、半确定型和不确定型。

(2)消費者購買行為過程

消費者購買行為,是消費者從産生需要到滿足需要的過程,這一過程是因人、因商品而異的一般來說,它可分為以下四個階段:

第一,确認需要。消費者在内外因素刺激的影響下就會産生某種需要,需要決定着購買動機和購買目标需要可能是主動的也可能是被動的,企業應該制定适當的營銷策略,引發消費者的需要并誘發他們的購買動機企業還應根據消費者習性,偏好的變化滿足不同消費者不同的需要。

第二,收集信息。當消費者産生了需要,并确立購買目标後,就開始着手收集相關信息此時,消費者存在三個疑慮:一是用什麼标準評價所購買的商品?二是選擇什麼品牌的商品?三是入選品牌的商品在所定标準中的評價如何?消費者最終要收集多少信息,取決于消費者的購買經驗及商品的性質。

第三,分析評價。在收集到足夠的信息後,消費者會根據個人的偏好、目的、收入水平時商品的性能、價格、服務、品牌等進行綜合評價,比較商品的優缺點,從而縮小選擇範圍。

第四,決定購買。對商品進行綜合評價後,就進入決定購買階段。購買決策受到社會、文化、心理等多方面因素的影響。

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