9月6日,一則“順豐寄丢萬元手機僅賠償1000元”的消息登上熱搜。當事人夏女士對順豐公司的解決方案表示:不能接受。
回顧案件
廣東深圳的夏女士告訴記者,今年3月29日,她在購物平台購買了一款iPhone13 Pro Max手機,準備将其郵寄回江蘇老家,讓母親使用。
可之後夏女士的母親告訴她,并沒有收到快遞,于是夏女士聯系了當時郵寄快遞的快遞員詢問情況,可對方回答起來支支吾吾,遲遲沒有告知她真相。夏女士詢問了好久,這才知道對方将自己的萬元手機寄丢了。
她很生氣,希望對方能給出一個解決方案。他們也表示,可以根據報價規則進行理賠。可這樣算下來,夏女士最終隻能拿到1000元的賠償。對此她很不滿意,畢竟自己花高價買的新手機就這樣弄丢了,賠償款還隻能拿到原價的十分之一。
沒想到的是,她發現自己當初購買的手機,在5月份時被激活,已經被他人使用。目前,該案件還在進一步的調查當中。
“醜聞”曝光這個消息一經發布,立即引起人們的讨論,多數網友留言:這就是順豐的責任,必須全款理賠。還有人在評論區曝光深圳順豐泰森控股有限公司的“醜聞”。記者對此也進行了核實。
從天眼查App顯示,該公司涉及上百個運輸合同糾紛,其中關于運輸合同糾紛、服務合同糾紛、财産損害賠償糾紛等,約占合同糾紛總數的一半。
類似案件
其實,類似的事件每年都會發生。2019年8月,張某通過圓通速遞郵寄了一款一萬多元的香奈兒雙肩包,但寄出後未保價。不料,快遞在運輸過程中不慎丢失,物流信息到北京物流中心後就再也沒有更新,這款價值上萬元的雙肩包也沒有到達收件人的手中。
于是,張某将該物流公司告上法庭。最終,法院支持了張某的訴求,涉事公司最終全款賠償了張某。所以,夏女士可以向張某學習,拿起法律的武器保護自己的合法權益。
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