管理者如何進行溝通與激勵?把握好溝通的關鍵尊重部屬是管理者與下屬溝通的關鍵溝通從心開始,心通則事通心通又始于同心,同心來源與溝通,始于聆聽仔細傾聽部屬的心聲,了解他們的感受和看法,聽取采納他們的意見和建議制定出符合他們期望和切合實際的制度和措施,學習與他們和-諧共處之道,平等對話,相互交流平等對話,是互相尊重的體現相互交流是彼此了解的前提,隻有充分了解,才能實現相互的理解隻有深刻的理解,才能實現良好的協作身為管理者,要善于利用各種機會與下屬進行溝通,甚至創造出更多的溝通途徑,創造一種讓團隊成員在需要時可以暢所欲言的環境,建立起有效的溝通機制,從而獲得下屬的理解、支持和信賴,獲得良好的工作氛圍及和-諧的人際關系 ,今天小編就來說說關于管理者如何進行溝通與激勵?下面更多詳細答案一起來看看吧!
把握好溝通的關鍵。尊重部屬是管理者與下屬溝通的關鍵。溝通從心開始,心通則事通。心通又始于同心,同心來源與溝通,始于聆聽。仔細傾聽部屬的心聲,了解他們的感受和看法,聽取采納他們的意見和建議。制定出符合他們期望和切合實際的制度和措施,學習與他們和-諧共處之道,平等對話,相互交流。平等對話,是互相尊重的體現。相互交流是彼此了解的前提,隻有充分了解,才能實現相互的理解。隻有深刻的理解,才能實現良好的協作。身為管理者,要善于利用各種機會與下屬進行溝通,甚至創造出更多的溝通途徑,創造一種讓團隊成員在需要時可以暢所欲言的環境,建立起有效的溝通機制,從而獲得下屬的理解、支持和信賴,獲得良好的工作氛圍及和-諧的人際關系。
認清溝通的本質。溝通的本質是換位思考。每個人因自身定位、經曆、環境的不同,對事情的看法不可能一緻。管理者不要光從自身的角度去考慮問題,将自己的觀點強加給下屬。多體諒下屬,多從下屬的角度出發去考慮問題。多了解下屬的看法和建議,從其講話或行為的動機、出發點考慮,設身處境地理解他們所要表達的觀點是什麼?需要的是什麼?想要解決什麼問題?這樣才能真正的理解對方,得出的結論才能更符合實際,隻有站在了對方的立場上看問題,說話。如此的溝通才會進行的更加順利和有效。
學習溝通的技巧。成功溝通的技巧其實不外乎兩個:第一是講話的人要把這個話講給别人聽,要怎麼講。二聽的人怎麼去聽。換句話說,溝通技巧的兩個重點就是說和聽。溝通的第一環節是表達。這當中首要的問題是和誰表達,即溝通對象是誰?溝通最失敗莫過于選錯對象,對方聽不懂你的語言。有一秀才去買柴,他對賣柴的說:“荷薪者過來!”賣柴的人聽不懂“荷薪者”,楞住了。不敢朝秀才走過去。于是,秀才隻好自己走上前去問:“其價如何?”賣柴的人聽不太懂這句話,但是聽懂了一個字——“價”,于是就告訴秀才價錢。秀才接着說:“外實而内虛,煙多而焰少,請損之。”賣柴的人因為聽不懂秀才的話,擔着柴轉身要走,見賣柴人要走,想到這麼冷的天氣,沒有柴怎麼取暖?秀才急了,一把抓住賣柴人的柴擔,說:“你這柴表面上看起來是幹的,裡頭卻是濕的,燒起來肯定會煙多焰少,請減些價錢吧。”
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