一般來說，熱水器安全使用年限在8年左右，超過年限後不僅耗電增加，還會因為水垢過多導緻皮膚發幹發癢等問題。家住鄭州的王先生家中熱水器用了快十年，想換一台新的，朋友紛紛為他推薦日系、美系品牌，好像外資品牌就代表高端、質量好，王先生在對比多個品牌後選擇了海爾熱水器。

　　市場數據也驗證了王先生的選擇。根據中怡康最新數據顯示，截止到3月底，海爾熱水器市場累計份額達到29.9%，比國外品牌份額總和還多了7.1個百分點，可謂是以一己之力打敗了外資品牌，那麼海爾熱水器為什麼如此受用戶認可呢？這離不開場景的拉力，海爾熱水器通過疊代全屋用水場景方案提升了用戶用水品質，自然也就提升了用戶的認可度。

　　場景方案升級，帶來用水品質升級

　　用戶的用水需求是由家中用水點數量、人口多少和家人用水習慣等多個情況決定的。家住南京的李先生是三代人生活在一套120㎡的平層中，妻子是敏感肌，對洗澡水質有較高要求，孩子還小要喝奶粉，必須要保障飲用水的健康，父母年齡大了對智能熱水器不熟悉，每次都要李先生幫忙調水溫。李先生找到了海爾熱水器，希望能定制一套滿足一家三代人用水需求的方案。

　　海爾熱水器在了解李先生家的用水情況後，為他定制了全套的用水方案。首先是通過前置過濾器濾除水中的泥沙、鐵鏽等雜質，再通過中央淨水機過濾掉自來水中的餘氯、重金屬，最後廚下淨水機對水進行礦化處理，打開水龍頭就能喝到富含锶元素的礦泉水；其次是安裝軟水機來軟化洗澡水，可以讓皮膚更順滑；而浴室中的熱水器會主動記憶父母的洗浴習慣，會在父母每天洗澡前自動加熱好相應水量、相應溫度的熱水，洗澡前浴霸會自動開啟，即便是隻有老人在家，也能洗一個舒适的熱水澡。

　　一站式場景服務，安裝變得更便捷

　　在享受場景方案帶來的品質用水生活前，還有一個必不可少的環節，那就是安裝。在一般情況下，安裝全屋用水需要提前設計水電線路、跑家居城選用水産品、看着施工團隊施工，費時費力，裝修效果還可能不如人意，那麼海爾熱水器提供的全屋用水場景方案是不是也這樣呢？

　　完全不是。就拿李先生家的情況來說，在他體驗過全屋用水場景并下單後的第二天，場景設計師就來到李先生家了解他家的戶型和家人用水需求，并進行了方案設計。在用水方案中，李先生家的用水點數量等信息等一目了然，而且整體水路、電路等信息也都做了規劃，李先生一家全程不需要耗費精力就解決了全屋用水的裝修難題。

　　以用戶需求為出發點，才能獲得用戶的認可。海爾熱水器通過疊代場景方案不斷升級用戶用水品質，并落地一站式服務帶來便捷的安裝體驗，這才是能實現份額蟬聯第一，并超出國外品牌份額總和的主要原因。相信持續發力場景的海爾熱水器，會為用戶生活品質的提升帶來更多可能。

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