“作為一個普通的疾控人，我真的沒有想到面對疫情這麼難，3天熬2個通宵的大有人在，而我們還不是最辛苦的。”

“原諒我忍不住發脾氣，對不起，我真的太累了，也真的感覺太難了，我感到疫情似乎隻是我們的戰場，但，其實不是啊……”

15日上午，“上海發布”微信公衆号留言區一條疾控工作人員的“吐槽”讓很多人“破防”。

這名一線疾控人員講述了一段苦勸“次密接者”的遭遇，其中這位次密接者反複要求查看自己是次密接者的影像資料證明，否則不願意去隔離。然而找信息需要時間，例如需要讓連續工作40小時的工作人員從記憶中确定“是否見過這個人”，并回頭找出判定證據。這名工作人員呼籲，希望大家能在找到信息前配合轉運，不要耽誤轉運其他人的時間。“畢竟我們現在是在和病毒比速度。”

這條留言引發8000多人點贊，網友紛紛表達安慰并緻敬。

近期，國内多地出現新冠肺炎本土确診病例和無症狀感染者，防控形勢嚴峻。其中，流調工作是非常重要的一環。

“做應急流調，

半夜1點能收工就很幸福”

據上觀新聞報道，已經參加工作11年的姜晨彥，是上海疾控傳染病預防控制所密接組負責人。2022年第一天，她就經曆了通宵工作，忙到現在幾乎沒有停歇。

面對每一名感染者、密接、次密接，流調人員會先詢問其活動軌迹，再到其活動過的場所現場調取監控，結合消費支付記錄等，讓活動軌迹形成閉環。“每一分每一秒做了什麼，都不能有空檔。”同時，相關人員會被及時轉入隔離點做核酸檢測采樣，涉及到的場所也會進行終末消毒。

1月11日上海出現無症狀感染者，當天淩晨3時姜晨彥被電話叫醒，從暖洋洋的被窩裡鑽進寒風肆虐的冬夜，一直工作到第二天淩晨，主要進行現場視頻排查、密接調查、統計密接數字等工作。姜晨彥回憶：“監控室很簡陋，連凳子都沒有，我們就坐在流調箱上看了一夜監控。可能因為電腦太多，監控室裡還開了冷氣空調，特别冷。”

因為流調情況多變，不知道什麼時候能回來，很多流調人員去現場也随身帶着洗漱用品。“有時候太久沒睡覺，大腦會非常混亂，需要趕緊去補一兩個小時睡眠，比如在車裡、在流調現場的桌子上眯一會兒，再繼續工作。”

在上海市疾控中心，走廊上堆有不少泡面、火腿腸、自熱火鍋等方便食品。姜晨彥說：“如果哪天我們能在半夜12點或1點收工，回單位吃一碗熱乎的，就感覺很幸福了。”

一年四季，在流調人員眼中分外鮮明。漆黑的冬夜裡寒風刺骨，夏天酷暑難耐，有時流調人員需要穿防護服裹成“大白”，脫下密不透風的防護服，衣服往往濕透了，能擰出水來。這樣辛苦的狀态，已經持續了兩年。

前期流調越細緻，後期防線更牢固

上海靜安區疾控中心流調人員楊曉明，13日晚8點多，剛忙完日常工作，就收到緊急流調電話——密接流調後涉及場所排查，楊曉明知道，這又将是一個不眠之夜。

領到緊急任務後，她與同事兩人趕往指定排摸場所，這是一個人流較多的商場。按照上一輪密接軌迹的記錄，當晚他們要排摸9個場所，其中2個是高危場所——餐廳和甜品店。“流調是個細緻至極的活，我們要盡可能摸清密接的軌迹，對準所有時間點，不留空白，這樣才能确保下一輪流調沒有疏漏，完成環環相扣。”楊曉明告訴記者。

當晚近10點兩人抵達商場時，大多商鋪已關閉，通過物業經理，流調人員調出監控一一排摸，就餐地點由于要摘下口罩，屬于高危篩查區域，因此餐廳和甜品店的監控，兩人來來回回看了好幾遍。

排摸到淩晨兩點多，兩人基本将高危篩查場所的進出人員一一摸清。“我們每次看流調監控，密接如果戴口罩，就會松一口氣，這意味着後續流調會輕松一些。如果沒戴口罩，則意味着傳染風險更大，必須後續流調繼續加碼。”萬幸的是，監控鏡頭下，這位密接始終在公共場所自覺戴口罩。

淩晨近3點回到辦公室記錄報告後，楊曉明與同事趴在辦公桌上打個盹兒，一早八點左右再度來到商場，同時與相關部門聯動，鎖定兩個高危篩查場所中2名背面認不清的人員，成功辨别身份并圈定次密。直至中午11點左右，連續15個小時的作戰，這個場所排查告一段落。

楊曉明告訴記者，“疫情兩年至今，這幾乎是我們的工作常态，一旦有流調任務，就意味着十幾個小時合不上眼。流調責任重，前期流調越細緻，後期防線就更牢固。”

@所有人，流調電話一定要接！這7件事要牢記

1、啥是流調？

流調的全稱是流行病學調查，就是要搞明白——在過去重要時間段裡，你走過的路、遇到的人和發生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。

這過程，其實就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鍊條，發現密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。

2、為啥要做流調

流調是疫情控制的關鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用，體現在——

可以追蹤傳染源（患者）的活動軌迹；

評估疫情可能波及的範圍，劃定風險區域；

追蹤密切接觸者、排查高危人群；

是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據。

3、哪些人要做流調？

疑似病例；

确診病例；

無症狀感染者；

可疑污染環境有過密切接觸或共同暴露的人員。

4、流調都問些啥？

個人信息——姓名、年齡、家住哪裡、家裡有幾人、現在位置……

健康狀況——近期可有不适？近期是否就醫？是否有發燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測……

疫區旅遊史——是否去疫區旅行過、經停過，走過的路，到過的地方……

疫區居住史——你的老家在哪？回去住了沒？

病例密切接觸史——同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學、圍觀群衆……

交通工具——是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船……

其他必要信息——對疾病防控有用的信息。

5、流調員打你電話該咋辦？

接到流調電話時，先穩住、不要慌。被流調，不等于被感染。

遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。

★注意：拒不配合，故意隐瞞情況，造成疫情傳播的會被依法依規懲處。

6、流調會保護隐私嗎？

流調過程中，公民的個人信息和隐私是受法律保護的，所獲得的所有信息都嚴格保密。

7、如何甄别是流調電話而非詐騙電話？

這7件事，真正的流調工作人員絕對不會問——

詢問财産等與疾病傳播不相關的問題；

以任何理由發送二維碼讓你掃描；

找你索要銀行卡号、密碼或驗證碼；

以任何理由發送鍊接讓你點擊；

推銷任何産品或以任何理由要求你付費；

以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

以任何理由讓你轉賬和進行所謂的“資金核查”。

配合就是最大的支持！

向所有抗疫工作人員緻敬！

中國日報（ID：chinadailywx）綜合上觀新聞、上海發布、新聞坊、深圳衛健委

來源： 中國日報

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