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火車票在火車開車前20分鐘停止售票。
旅客在開車前20分鐘以外丢失車票應到購票車站或票面發站辦理車票挂失補辦手續,距離開車時間不足20分鐘丢失車票應另行購票。
在列車上應自丢失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,列車長應編制客運記錄交旅客,作為在到站出站後向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。持站台票上車并在開車20分鐘後仍不聲明時,按無票處理。
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