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小米11wifi模塊損壞能修不

科技 更新时间:2025-01-28 10:37:55

本來不想再提這件事的,反正視頻和帖子發了就被投訴下架,賬号被限流都已經是習以為常的事。但今天這個消息不得不說,提前給小米11系列還在質保期内的機友打個預防針,以免在用機過程中遭遇意外情況導緻權益受損。

小米11wifi模塊損壞能修不(小米11系列用戶燒WiFi免費換修主闆質保僅3個月)1

首先可以确定的是,自9月15日起,小米售後就統一修改并執行了關于WiFi特殊問題的服務條款。具體内容是,取消2021年8月6日在公開聲明中承諾的燒WiFi免費換新機及退款服務,取而代之的是質保内免費換修主闆。

小米11wifi模塊損壞能修不(小米11系列用戶燒WiFi免費換修主闆質保僅3個月)2

然而,很多用戶不知道的是,質保内因燒WiFi維修或換新的主闆質保期隻有三個月,不是大家自認為的一年。而且主闆的三月質保期相對于整機質保期而言,如果整機質保期超過三個月,那麼主闆質保期也相應順延至整機質保期結束,相反,整機質保期不足三個月,主闆質保期則繼續遵循最高3個月的質保原則。

小米11wifi模塊損壞能修不(小米11系列用戶燒WiFi免費換修主闆質保僅3個月)3

打個比方,假設你的小米11系列機型将在今年11月18日過保(包含半年延保),如果恰好今天9月18日你的手機意外燒WiFi返廠換主闆,那麼你可以享受免費更換主闆服務,且新主闆的質保期截止到今年12月18日,即便整機脫保也可以享受額外一個月的主闆質保。

小米11wifi模塊損壞能修不(小米11系列用戶燒WiFi免費換修主闆質保僅3個月)4

可能說到這裡大家就明白了,之前官方的聲明是,隻要在質保期非人為燒WiFi就可以無條件換新,且質保重置為一年,再燒再換或退款。當時的政策确實給大家吃了一顆定心丸,至少短時間内不必擔心燒WiFi的問題了。然而,現在的政策是,質保内給免費換主闆,新主闆的質保期随整機質保,取兩者長的為準。這也就意味着,面對燒WiFi風險,早期購機或質保期将至的用戶如果不幸在質保期内中槍,原有換新後一年的延保将縮短至三個月,且隻針對新主闆質保。

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這,又該找誰說理去呢?

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