現在大家都有一個抱怨就是創業很難,100個創業者中成功的寥寥無幾,所以大家也不願意去創業了。但也有很多已經在創業的路上,不能回頭了。作為汽車美容門店來說,我們盈利的項目就是在做汽車美容項目上面,那麼今天就給大家分享幾條門店經營秘訣。
首先門店的運轉少不了人員的協調,所以在管理人員上我們要把工作細分到每個人的身上,而且門店的工種都是不一樣的,所以工作也是不一樣的,但是專業和服務理念都是通用的,不管我們是在施工上,還是在交流方面都要透露出專業,客戶才會認可。
我們再來說一說門店生意不好的一個原因,就是沒有客戶來做美容項目,最多的就是洗車,那我們有沒有思考為什麼做美容項目的客戶這麼少呢?因為你還不會教育客戶,你知道内飾多久洗一次嗎?車多久洗一次嗎?我敢肯定每個人的标準都不一樣,因此在平常我們都要給客戶傳達這種思想,告訴他們什麼項目多久做,讓客戶潛移默化得到了學習。
還有其中一個原因就是,自己把話給問沒了,在銷售美容項目的時候,我們在報價的時候也是需要有技巧的,學會用選擇題的方式給客戶提問,如果客戶問你洗内飾多少錢,你回答了一個價格,然後客戶如果覺得貴了就沒得話接下去了,所以報價我們也要學會。
不管我們是做哪個行業,經營都是要貫徹到每一步的,有了标準我們的門店才能的到更好的發展,一些的銷售技巧和說話的技巧我們也是要學會的的,都是跟人打交道的,社交就體現的很重要了。希望以上的内容能對你有所幫助。
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