紙質車票與電子客票的區别?■刷身份證或動态二維碼可進站 ■電子客票可打印報銷 ■傳統售票窗口保留，今天小編就來聊一聊關于紙質車票與電子客票的區别?接下來我們就一起去研究一下吧!

紙質車票與電子客票的區别

■刷身份證或動态二維碼可進站 ■電子客票可打印報銷 ■傳統售票窗口保留

電子客票時代來了！無需提前取紙質車票，刷身份證或二維碼即可快速進站驗票乘車。

今日起，合福高鐵線武夷山北、南平市、建瓯西、延平站實施電子客票。2020年1月10日起，南龍線延平西站實施電子客票。

刷身份證或動态二維碼進站

所謂電子客票，也稱作“無紙化”車票，是指旅客的購買記錄保留在訂座系統内，而旅客不會收到紙制客票。

電子客票怎麼用？南平車務段相關負責人介紹，購票時，可通過12306網站（含手機App）購票，旅客可自行打印或下載購票信息單；通過車站窗口、自動售票機也可購買電子客票，鐵路部門提供購票信息單，并請旅客當場核對信息；旅客如需接收列車運行變更信息，可在購票時登記手機号碼，購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。

進站時，旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。持機器不可識讀購票證件的旅客，在人工實名驗證口和檢票口，由工作人員掃描其購票信息單二維碼、12306手機App動态二維碼或手工輸入其證件号碼核驗進站。

乘車時，旅客可通過查詢12306賬戶訂單，或查看手機短信、微信或郵件等，掌握電子客票的車次、席位、乘車時間等信息，正确選擇車次、座位号乘車。旅客須按購票信息顯示的車廂号和座位号就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。注意！購買減價優惠車票的旅客，需要随身攜帶相關優惠證件（如學生證、殘疾軍人證）以便查驗。

手機可退改簽 電子客票可打印憑證報銷

實施電子客票将減少排隊取票、退改簽的時間，大大提升效率。

旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票，均可通過12306網站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；在12306網站(含手機APP)注冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306網站(含手機APP)為他人購買的電子客票改簽、退票。

如需報銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起30日内，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。

需要注意的是，報銷憑證非乘車憑證，憑證無車廂席位信息，注有“僅供報銷使用”字樣。已打印報銷憑證或使用現金方式購票的旅客，應到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續；已打印報銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續時，将收回報銷憑證。

而電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，隻能辦理一次。因此，建議旅客根據需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管，防止遺失。

傳統售票窗口保留

電子客票目前僅在G字頭、D字頭高鐵動車組列車試點使用。實施電子客票後，傳統售票并未取消。

南平車務段相關負責人告訴記者，現有的鐵路紙質車票，為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種，均采用實名制，集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。

實行電子客票後，車站會繼續保留傳統售票渠道，滿足不同旅客購票出行需要。不會使用互聯網購票的旅客依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點，通過傳統售票方式購買紙質火車票進站乘車。

鐵路客運服務由紙質客票向電子客票方向優化和重構，實現了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務，減少了旅客排隊購票、取票的環節，将提升旅客過閘機的通行速度，方便旅客辦理退票或改簽手續，也解決了丢失車票、挂失補票等問題，将有力促進客運服務質量的全面提升。有關實行電子客票試點的詳情，廣大旅客還可通過12306網站（含手機客戶端）和車站公告具體查詢。☉李思敏 楊丹平

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