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剛買的金戒指掉色

生活更新时间:2024-08-31 02:25:29

上個月，貴陽的陳女士

在一家金店買了一枚金戒指

可沒想到戴了十多天金戒指竟然會掉色

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）1

這就是陳女士以3156元購買的一枚足金戒指

買來沒多久就發現戒指内側出現了一處銀白色斑塊

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）2

陳女士應該是沒戴到十天，就出現問題了。

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）3

新買的金戒指褪色，陳女士認為戒指存在質量問題,于是，6月16日，陳女士再次來到了這家位于白雲區同心西路附近的中國珠寶店，找到商家反映情況，并表達了希望退款的訴求。

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）4

珠寶店銷售經理葉娜表示，如果顧客懷疑戒指有質量問題，可以拿去鑒定。

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）5

中國珠寶銷售經理葉娜：如果鑒定來是貨品的問題，公司該怎麼理賠就怎麼理賠。你說的要求退款的話，我們是概不退款的。

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）6

商家還解釋道，戒指褪色很可能是與含汞的東西，比如和溫泉水接觸後，發生了化學反應。然而，對于這樣的說法，陳女士表示并不能接受。在陳女士看來，如果發生了化學反應那應該是一整枚戒指，而不是其中一部分。

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）7

中國珠寶銷售經理葉娜：不是說整枚戒指都會産生反應。就是因為他粘附了

陳女士：粘附什麼

中國珠寶銷售經理葉娜：有鉛或者汞都會影響

陳女士：我買戒指是不是拿來放着的

陳女士的女婿楊先生：日常生活中，哪裡會有鉛和汞？

剛買的金戒指掉色（金戒指戴了十幾天）8

經過協商，雙方始終不能達成一緻意見。陳女士表示，會通過向相關部門投訴維護自己的權益。

記者：雷家豪吳洪瑾

（百姓關注）

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