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水電卡沒了咋辦

生活 更新时间:2024-10-01 18:43:02

家住西安北路附近的孫先生緻電“急難愁盼 徐報幫辦”熱線68886888反映,去年夏天,他在西安北路一家名叫“青瓦台”養生會館購買了30張澡票,手裡還剩22張。最近想去洗澡卻發現,澡堂已經被拆,原經營者無法取得聯系,孫先生擔心手裡的20多張澡票變廢紙,像他一樣情況的居民還有不少。

9月17日上午,記者在西安北路路東的一家正在裝修的店面前看到,這家店面門前被黃色的水馬圍着,裡面停着一台升降機,裝修工人站在上面正在對店面的外立面進行裝修。店堂裡面已經被拆的四壁空空,有兩名工人正在裡面幹活,窗戶玻璃貼着幾張白紙,上面寫着“内部裝修”幾個大字。當記者詢問這家門店裝修完以後幹什麼,是否知道原來老闆的聯系方式時,一名工人表示,他們不知道原來老闆的情況,隻是大概了解到,現在這家店面的新老闆和前面的老闆沒有任何關系,今後好像不再幹浴室了。

水電卡沒了咋辦(浴室拆了澡票還沒用完)1

居民購買的澡票

水電卡沒了咋辦(浴室拆了澡票還沒用完)2

原來的養生會館正在重新裝修

孫先生告訴記者,他就住在西安北路附近的一個小區内,去年下半年,他和鄰居得知這家名叫“青瓦台”養生會館正在搞活動,票面28元的澡票隻要10元一張,孫先生就花300元買了30張澡票,鄰居也買了不少。今年3月底,孫先生總共使用了8張澡票,手裡還剩下22張,鄰居李先生和侯先生手裡也都有剩票。由于上半年受疫情影響,澡堂停營。現在孫先生打算到這洗澡,卻發現這裡已經被拆,找不到原來的經營者。

水電卡沒了咋辦(浴室拆了澡票還沒用完)3

居民手中剩下的澡票

“如果還剩下一兩張都無所謂了,我現在還剩22張,就是220元,其他顧客應該還有不少的澡票,我們希望盡快找到原來的老闆,如果這些票不能用的話,就應該給我們退錢。”孫先生說。

江蘇茂通律師事務的劉茂通律師認為:“消費者在這家養生會館購買了預售券,就有權在這裡進行消費,如果這家會館無法繼續向消費者提供正常的消費服務的話,消費者有權要求商家退款,并與商家進行協商。如果找不到商家,或者協商不成的,消費者還可以找到當地的市場監督管理局,查詢這家企業的信息,或者向當地消保委進行投訴,來維護自己的合法權益。

文/漢風号記者 霍雷 圖、視頻/漢風号記者 周傑

“急難愁盼 徐報幫辦”服務熱線:0516-68886888

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