今天早上上班,因為下雨就叫了滴滴,過了兩三分鐘就顯示訂單已完成,支付寶也被自動扣錢了,扣了起步價8.5元,我是第一次遇到這樣的情況,你們有遇到過嗎?我還在路邊等了十多分鐘,司機還是沒來,着急上班我就另外再叫了一輛車,然後在平台上找客服投訴,但是平台上都是機器人投訴不了,後面上班就沒有管了。今天下班我就打人工客服電話了,人工客服核實情況之後半個小時左右就把錢退回來了,效率還挺快的,說也會對司機做出相應處罰,這個滴滴司機如果不想接這個訂單可以打電話跟我說叫我取消啊,但是直接取消也沒有告訴我,還耽誤我上班時間導緻遲到了。大家要是也有遇到這種情況的去找電話客服反饋處理就行,還有我把滴滴免密支付也關閉了,之前就是因為開通滴滴免密支付所以才直接被扣錢情況。
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