一,會前
開會前必須準備好“議事日程(agenda)”。議事日程其實就是議題。不過“議題”的意思不太明确,而議事日程上會更加明确地列舉出“論點”“對最終應該得出何種結論的期望”等。比如說:
“在本會議的議事日程中,列出在咨詢行業第一年最重要的30個技巧是最終目的。這是要讨論的内容、目标和結論。”
在會議上想要得出的結論、必須決定的内容等,都要具體落實和宣布出來。在會議的最後要決定什麼?要決定的主題就是會議的議事日程。确定之後就可以倒推:
想要得出什麼結論?為此應怎樣安排?怎樣确定步驟來保證不偏離方向?
二,會議中
抛出議題,分享需要大家共同知道的項目/知識背景,力争做到大家對于事件理解的一緻性。
圍繞議題引導大家進行有效讨論,當議題偏離主線的時候,及時巧妙地将議題拉回,節省開會時間,同時針對每一條結論或需要會後繼續跟蹤的事項做好會議紀要。
三,會後
會後整理會議紀要,對于需要和後續執行的,需要将執行人标明。對于提出的問題,需要記錄提問人,寫會議紀要時如果知道了答案,需要将答案附上或将後續的行動附上,如果不清楚問題的答案,需要寫明後續誰會給出答案,大約時間是什麼。
最後要監督所有的待辦事項全部完成,此次會議才算完成。
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