火線，零線和地線三相電的三根頭稱為相線，三相電的三根尾連接在一起稱中性線也叫“零線”。叫零線的原因是三相平衡時刻中性線中沒有電流通過了，再就是它直接或間接的接到大地，跟大地電壓也接近零。
一般情況下，三相電路中火線使用紅、黃、藍三種顔色表示三根火線，零線使用黑色。單相照明電路中，一般黃色表示火線、藍色是零線、黃綠相間的是地線。也有些地方使用紅色表示火線、黑色表示零線、黃綠相間的是地線。
我國目前的供電制度采用三相四線制，同時電也分為工業電和民用電。
工業電：有三條火線，火線之間電壓是~380V，各相的相位差120度
民用電：有火線、零線、地線，火線與零線之間電壓為~220V
電器都有零線和火線，從而構成通路，使電器有電流通過，發揮作用，開關關閉的情況下，零線是不帶電的。
地線無論開關是否關閉都不帶電，它主要的功能就是提到的接地。大功率電器為了避免漏電事故的發生，或者強電勢可能對人産生的危害，都有一根接地線，可以把産生的多餘電流或強電勢通過地線導入大地。
地線是把設備或用電器的外殼可靠的連接大地的線路，是防止觸電事故的良好方案。地線不接好無法正常運行，是一種為了使用者安全而存在的設置。
在日常生活中，地線就是與大地相連接的，同時接在家用電器的外殼上；零線也是接入大地，所以理論情況下來說零線與地線之間是不存在電壓。那什麼情況下會出現零線與地線之間有220V電壓？
1.外力原因，由于外力等原因造成線路損壞。
2.施工質量，由于施工技術不到位，導緻接觸不良引起發熱，從而引起零線斷開，此時電源會通過電器等經過N線。
3.地線安裝不可靠，地線不可靠導緻電阻較大，當火線碰到地線上時，相當于地線就是火線，此時零線與地線之間會存在電壓。
4.零線斷開，火線與負載比如燈泡、零線等電勢，此時零線與地線之間會存在電壓。
5.零線與火線接反。
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