4月23日，中國建博葵花獎智能家居調研團一行走進小度全屋智能全國總代、杭州博聯智能科技股份有限公司(BroadLink，以下簡稱博聯智能)，與CEO劉宗孺現場進行了深入溝通與交流。

小度全屋智能，由百度旗下人工智能科技品牌「小度」傾力打造，是百度AI技術與IoT智能家居技術結合的産物。小度全屋智能生态産品覆蓋生活全場景，小度助手智能交互系統賦能家裝行業智慧升級，共享AI能力。

Q1: 國内第一款WIFI插座出自博聯、時間是2012年，應該說博聯開啟了IOT智能硬件的先河、2015年3月博聯發布智能家居賦能解決方案超級APP、WIFI模組以及與百度合作人工智能産品MAX，2018年12月又重磅發布WIFI語音遙控器、小程序交互和全開放平台，請問博聯是一家技術賦能行業解決方案公司還是一家智能家居産品公司，還是兼而有之呢？

劉宗孺：從我的内心來講，我們就是一個技術賦能公司，我們自己的願景就是用IoT技術去數字化各行各業。我們講的技術是全棧技術，從底層的通信協議、芯片模組、PASS、SASS都是自己寫的，沒有一行外面的代碼。

我們的背景就是做通信技術的團隊，然後用數字化這種手段來賦能各行各業，比如家電廠家，幾乎全球的大品牌都是我們的客戶，比如格力、美的、奧克斯、老闆、方太、蘇泊爾、九陽、博世、西門子、伊萊克斯、惠爾普等等。

市場上第一個智能電飯煲就是我們給蘇泊爾做的。什麼大米它的口感是不一樣的，我們用不同的溫控曲線可以做得更好。但到了用戶那兒，我們發現實際上口感差别沒那麼大，這些功能他用幾次就不用了，所以智能産品就變成了一個僞需求。到今天為止，能夠起量的就是那些遙控類的，因為确實有需求。

智能家居其實是一個長跑，并且是一個超級的長跑，路還很長。我覺得從這個行業的發展來看，技術真的太重要了。如果沒有技術，你到一定瓶頸的時候，你可能就走不下去了。

我們最核心的技術是FastCon，這是一個基于現有Wi-Fi框架重新制定的通訊協議。它真正解決了全屋網絡覆蓋和穩定性，還有一個是傻瓜式配網。

網絡覆蓋和穩定性是全屋智能的根基。基于FastCon通信協議，全屋中的各種設備會通過各種橋接的方式連到網絡，比如說一盞燈，它一定不是直接和家裡的網關直聯，而是在家庭多個智能設備組成的通信網格中，選擇一條最優路徑連過去。這樣不僅可以保證全覆蓋無死角，100%連網成功率，而且沒有延時。

我們的方案面向前裝市場還有一個巨大的優勢，那就是所有的安裝可以實現「免調試」，不需要電不需要網。電工把設備裝上，掃碼準備好，等到房屋交付的時候，一通上電，設備自己就組好網了，我們會在雲端做驗收，整個過程用戶零參與。它解決了用戶端的一個體驗問題。

Q2: 博聯在智慧酒店和智慧住宅兩個賽道都在開拓業務，與招商和萬科都建立了戰略合作關系，請問這兩個賽道對于博聯是嘗試性還是戰略性的業務呢？

劉宗孺：目前大部分同行用的還是一些現成的無線通信技術，比如WiFi、藍牙，但這些技術不是為全屋智能量身定做的，各有各的優點，但也各有各的缺點，不管是從組網、網絡延時、還是網絡自修複等，所以我們研究了各種各樣的通訊技術以後，發現真正要把全屋做好，可能隻有華山一條路，要自己逼着自己走技術研發，繼續把這套大通信協議全部做好。

但是你一個創業公司做的通信技術，别人怎麼敢用呢？隻能自己先用。不停地打磨技術，通過用的過程發現問題，才能不斷地叠代，把它做得更好。

與招商和萬科等地産商的合作，我們并不是想做一個全國最大的集成商，本質上還是要通過技術的這種變革去賦能行業，同時希望我們也能賺到錢，就是這麼一個樸素的想法。

Q3: 3月18日百度小度全屋智能正式發布，博聯作為小度全屋智能深度戰略合作夥伴也正式亮相，請問您，如何理解博聯與小度全屋智能深層次的關系？

劉宗孺：其實和百度小度一起做這件事情是我們想了很久的事情。百度是我們的投資方，2018年就投了我們，當然我們選擇百度投資也是看中他們的AI能力，因為最終IoT一定是要跟AI結合才能變得更好。

首先，經過多年市場教育，用戶多多少少對智能家居都有了解，消費者特别是年輕人，買了新房裝修或者改造的時候，智能化的需求現在已經很明顯了。我們調研了很多裝修公司、設計師，他們都反饋了這樣的問題，但是他自己沒辦法賦能。

第二個就是地産的教育，地産的精裝房真正的批量是在2020年。以前大家都還是在樣闆房階段，因為地産的周期很長。随着精裝房陸續交付，業主口口宣傳，慢慢地智能的好處更多人也就知道了。

我們為什麼這麼多年都沒有去做全屋智能這件事，不去拓門店渠道？首先，過去技術不成熟。如果不能把這個東西做到傻瓜、做到極緻，我是不敢做的，因為C端的售後要求其實會更高，你的産品但凡一個不穩定，你的口碑就沒了。包括售後會把你拖累死的。

第二，市場準備好了，我們覺得差不多到了起伏點了，那麼這時候就需要一個品牌和真正的AI來賦能。

因為小度音箱出貨量已經幾千萬台，也是個國民品牌了，用戶對它的信任度是一定有的，剩下就是我們能不能用小度品牌做一套真正穩定的、傻瓜式的全屋智能去服務市場。

雙方一拍即合，小度主要還是賦能入口級的産品，包括音箱、智慧屏，我們提供的更多就是FastCon通信協議、網關這些IT的、雲的技術，以及幫它導入我們已經連接的廠家、産品。

渠道建設這一塊，确實也是我們在做，整個小度全屋智能的渠道由我們來招募。當然，除了加盟開店的渠道，我們更多的希望家裝行業一起來做這件事。

Q4: 據我了解，百度小度全屋智能首次參加第23屆中國建博會(廣州)，博聯作為小度戰略合作夥伴已經積極備戰展會，請問博聯想要在本屆展會上達到什麼目标呢？

劉宗孺：這次展會我們非常重視，包括百度也非常重視，我們會一起在建博會以小度智能家居品牌去布展，我們會把更新的技術，包括一些還沒有發布的新産品拿過去，包括招商。

我們在招商這一塊是非常謹慎的，有選擇性的，每一個地區都有保護，隻能開一家店。目的是線上的流量要給到經銷商，做一家店一定讓他賺錢，一定要把他扶持起來。

從技術上，全屋智能傻瓜式配網誰都來可以做。比如說你可能原來是賣窗簾電機的，可能是賣照明的，沒問題，一樣可以去做。安裝小度的全屋智能，直接掃一掃，非常方便！

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