一年一度的315又來臨啦,
大家在消費時有被不良商家坑騙的經曆嗎?
那些年,我們浪費過的錢、吃過的虧…
究竟該如何維護自身合法權益?
有哪些方法和渠道可以維權舉報?
下面一起來了解有關315的小知識吧~
嚴/厲/打/擊/假/冒/僞/劣
國際消費者權益日,是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年确定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍内得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際範圍内更好地保護消費者權益。
人們在日常購物時要有防範意識,那麼應該注意哪些呢?
1、 平時購物的商品的名稱商标,保質期,說明書等保存購物憑證。
2、 浏覽安全的網頁,不要洩露自己的個人信息
3、 熟悉消費權權益保護法和相關法規的具體規定。
4、 遇到消費權益受到侵害時,要勇敢地提出要求,索要賠償。
生活中的套路特别多,一不留神就中标了,那麼萬一被騙以後該如何維護自己的權益呢?
1、協商:當消費者購買到有問題的商品後,可以先與商家進行協商處理。
2、調解:消費者如果與商家無法協商解決,可以撥打12315熱線或者315投訴官網進行投訴問題的反映,請求消費者協會調解。
3、投訴、申訴:消費者還可以向相關職能部門針對自己遇到的問題進行投訴。例如:工商、質檢等。
4、仲裁:可以根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、訴訟:依法向人民法院提起訴訟。
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