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應用分發市場格局

科技 更新时间:2024-09-14 09:45:36

往更遠的未來看,我們始終認為颠覆應用商店的東西,不會是H5,也不會是應用号,公衆号,小程序,而是用戶真的不再需要分發,不再需要在同類服務中做出抉擇。

——騰訊副總裁林松濤

應用分發市場格局(從應用商店到分發平台)1

一、從應用市場到分發平台

1.1 衆多應用商店組成應用市場

應用商店是用戶下載遊戲和應用的重要渠道,作為一個工具,它提供給用戶的最基本也最重要的服務是“下載”,而作為一個平台或渠道,它能發揮一些更加廣泛的意義,和更加深遠的價值。

目前市場上的應用商店應該分為四類:由手機廠商内置于手機中的應用商店,例如華為應用市場,來自手機系統的應用商店,例如ios的appstore與安卓的google play,來自第三方的應用商店,例如騰訊的應用寶與百度手機管家,360手機管家等,來自運營商的移動應用商場。

這些平台們自稱“商場”,“市場”或者“助手”,“管家”,其實本質都是商店,用戶要,平台給,有時也做一點推薦,經營模式大概是B2B2C。

1.2 一超多強,派系分明

由于iOS系統的封閉性,AppStore獨家承包了蘋果用戶們的應用下載。Google開放了安卓系統,各家應用商店共同搶占安卓應用市場的份額。AppChina說目前中國有超過400個安卓應用商店,這個數字有些令人驚訝,因為說到應用商店,大家能想到的隻有存在感比較強的那幾個。

根據AppChina的排名,截止2018.8,國内領先(根據月活躍用戶排名)的前十個安卓應用商店分别是應用寶、360手機助手、百度手機助手、華為應用市場、oppo軟件商店、小米應用商店、vivo應用商店、搜狗應用商店、pp助手、豌豆莢。它們共同占據了66.22%的市場份額,剩餘的那些長尾應用商店每個占據的份額不超過1%,默默無名。

榜首應用寶的背後是巨頭騰訊系,pp助手與豌豆莢被阿裡收購。榜上有名的這些應用商店背後有強大的勢力支撐,參與這場拉鋸戰的不隻有互聯網大廠,還有湊熱鬧的手機廠商。在應用下載領域,廠商具有先天的優勢,而應用寶依靠騰訊系支持,360手機助手依靠強大的生态矩陣,在割據局面中占到廣闊領地。

1.3 商店的盈利模式

應用商店的盈利來自兩方面,用戶付費下載和開發商付費推廣。AppStore更加側重于前者,依靠從下載付費中抽成,獲得了巨大的收入。而基于國内的市場環境,一般的第三方下載平台與廠商下載平台的收入多來自于開發商的推廣費用。

從這個角度來講,AppStore在專注地做一個應用商店,而廠商與第三方的下載平台正在朝着分發平台的方向前進。

1.4 從應用市場到分發平台

用戶使用應用商店下載app的方式分為“有目的地尋找”和“随便逛逛”。對于平台來說,相比之下,“随便逛逛”的用戶行為更加可控。應用商店們選擇利用大數據 雲計算技術,根據用戶畫像,用戶曆史行為,用戶原始特征等數據,假設用戶的需要和喜好,向用戶分發不同的内容,推薦合适的應用。

根據艾媒的數據,第三方應用商店的用戶中使用垂直搜索尋找需要的應用的比例最大,根據推薦來下載應用的行為不足40%。但是由于應用商店的用戶基數極為龐大,所以應用分發的效果也不容小觑。

應用分發市場格局(從應用商店到分發平台)2

在騰訊2018年全球合作夥伴大會上,應用寶宣布将從應用商店升級為應用分發平台。事實上,應用商店向内容分發平台轉型遠在此之前,但是看來,應用寶在分發之路上尚在摸索階段,相信其他平台也是。

二、對比App Store,華為應用商店與應用寶

華為應用商店和應用寶分别是廠商應用商店和第三方應用商店的傑出代表,對比這三家商店可以得出很有趣的結論:應用寶和華為應用商店很難找出什麼大的區别,而AppStore和另兩位區别大到不像是同類型平台。

2.1 視覺與交互

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外表上,華為應用商店與應用寶沒什麼本質上的差别,甚至沒有什麼視覺上的風格,告訴顧客“簡裝修證明我們是樸實誠懇的商店”。

App Store要比另外兩家“洋氣”許多。

AppStore的界面風格來自以堅守簡約原則的iOS style,但是在細節處用了許多小心思,比如卡片打開的動效,搜索框在頁面打開時的小動作等,是一家外表沒什麼裝飾,細節其實很講究的store,放在現實中可能會變成一家性冷淡風網紅店。

2.2 結構

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對比三個應用商店的架構, AppStore帶着一種iOS式傲氣,而華為應用商店與應用寶大同小異。

華為應用商店和應用寶都采用主頁feed流的模式,将應用合并為組合推薦給用戶,不同的是,華為應用商店為推薦應用設了各種名目:“精品應用”、“大家都在用”、“本周亮點”等,即使不同的欄目推薦給用戶的是不同的app,這種推薦方式還是過于刻意。

相比之下,應用寶主要根據應用的類型和用途來組建專題,并且根據用戶畫像,将不同的專題分發給不同的用戶,比華為應用商店高明了很多。

應用寶有一個定制導航欄目,用戶可以基于愛好與需求為自己定制一個導航,其中包括了非常豐富的内容與服務,大部分來自騰訊系的其他應用。

從結構看,AppStore的應用分發做得很克制,将重點放在了垂直搜索上。AppStore的首頁tab叫做“today”,每天推薦少而精的内容卡片,卡片可能出現文章和或單純應用組合。在遊戲和應用tab,有少量的榜單和分類,頁面沒有采用下拉刷新,很容易到底。

與前兩位不同的是,AppStore沒有将搜索功能做成首頁頂部的一個圖标加一個框,而是将它做成了一個獨立的tab項,排在最右,打開以後裡面隻有一個搜索框和一些文字鍊接形式的熱搜,簡單直白,也體現出對垂直搜索的重視。

2.3 附加功能

應用寶與騰訊手機管家在騰訊同屬一個事業群,互相借對方的功能時從不見外。用戶可以在最右的tab發現許多從手機管家裡借來的功能,殺毒,清理垃圾,備份。應用寶甚至提供給用戶看視頻,看直播,下壁紙的第三方服務,這些服務的引入雖然有點牽強,但是它們使應用寶看起來更加像一個“可以做很多事的平台”。

在系統管理領域,華為應用市場理應更有優勢,但是華為應用市場尚未引入應用分發之外的功能。

AppStore同樣沒有多餘的附加功能。

2.4 分發形式

應用分發的方式有這麼幾種:

  1. 直接推薦單個應用;
  2. 直接推薦應用組合;
  3. 依靠内容推薦單個應用;
  4. 依靠内容推薦應用組合;
  5. 以榜單形式推薦應用;
  6. 按照分類推薦應用;
  7. 按照搜索關聯推薦應用;
  8. ……

在2018年夏天之前,應用寶的首頁feed流是來自開發商的、平台生産的、抓取外部的、UGC的各種文章,後來弱化了長篇幅内容,更多地采用專題組合形式進行應用分發。背後原因可能是文章質量參差不齊,來源不足或者不符合用戶使用平台的習慣等原因。

引入内容的本質原因是希望以内容推動應用的分發,做得好的話,甚至可以增加用戶粘性,提升平台的品質。應用商店是否需要内容,需要什麼樣的内容,從用戶需求角度切入,用戶使用平台的目的是什麼,用戶是否願意在平台花費時間去閱讀,什麼樣的内容可以引導用戶去下載應用,這些都是需要考慮的問題。

三、總結、思考、展望

各大應用商店承載着大廠們的野心,嘗試各種可能性,試圖走得更遠,但是誰也難預料再往前走會遇到什麼。

一般情況下,我們認為對手是最大的敵人。

在同一個市場提供着類似的服務,争奪着同一塊利益,競争是不可避免的。例如幾年前,vivo手機用戶在使用應用寶時被強制跳轉至vivo應用商店,騰訊被逼通過法律手段制止vivo的這一行為,後來雙方庭外和解。

同年中國互聯網協會正式對外發布了《移動智能終端應用軟件分發服務自律公約》,騰訊、華為、阿裡、小米、百度、vivo、聯想、360、天翼空間、魅族、安智、搜狗、應用彙、金立、酷派、oppo等大廠成為首批簽字的16家成員單位。此後各家商店們的競争方式趨于溫和和正面。

2017年1月,微信發布小程序,之後阿裡與百度相繼推出類似應用。在一些場景下,相比需要在應用平台搜索、下載、安裝的“大程序”,小程序更加有競争力。

2018年是小程序飛速發展的一年,被稱為“小程序元年”。大批用戶選擇不用安裝,即用即走的小程序為他們提供服務,傳統應用分發渠道的地位被弱化。

如果說,小程序是應用商店的另一種形式的對手,那麼人工智能可能會對應用商店進行降維打擊。

在一次訪問中,騰訊副總裁林松濤談到關于小程序、應用寶及人工智能,他說,小程序對應用寶不會造成沖突,因為用戶使用app不是需要app本身,而是需要app裡的服務和内容,這一層面,小程序和應用寶都隻是開發者為用戶提供的服務的載體,是殊途同歸的。

用戶下載應用是為了獲取應用提供的服務,抛開“應用”與“下載”,解決需求是用戶最本質的目的,如果有另一種更加低成本的獲取服務的方式,那麼app這種服務載體一定會被颠覆,應用分發這一市場也會失去存在的意義。

本文由 @Ual 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協

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