華碩主闆售後多長時間能修好?DoNews 7月12日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平台投訴稱,其購買的華碩主闆出現故障無法開機,至售後維修後産品仍有問題,基本無法使用,最後華碩主闆方面拒絕保修,今天小編就來聊一聊關于華碩主闆售後多長時間能修好?接下來我們就一起去研究一下吧!
DoNews 7月12日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平台投訴稱,其購買的華碩主闆出現故障無法開機,至售後維修後産品仍有問題,基本無法使用,最後華碩主闆方面拒絕保修。
該消費者稱,其在2020年10月購買的華碩z370主闆(保修期至2021.02.25日)使用過程中出現無法開機故障,聯系售後返廠維修,後給我更換了一款z390主闆。但并未告知更換為返修貨。更換後返回我手中,一直出現莫名重啟的問題,基本無法使用。
“到2020年11月底,我再次聯系華碩售後說明問題并寄回修理,一周後我收到反饋通知,被告知該主闆沒有問題,随後寄回,回來後問題依然出現,重啟的更加頻繁。因相信華碩官方給與的答複,随後的檢測維修我便排除了主闆,更換其他硬件檢測,基本全部換了一遍,問題依舊,之後電腦因為無法使用,擱置至2021年五月。”
因該消費者最終購買新電腦,其将華碩的主闆安裝上發現,電腦依然莫名重啟。随後和朋友互換主闆測試,發現莫名重啟為主闆質量問題所至,目前聯系華碩售後被拒絕維修,理由是已過保。
因此,消費者質疑華碩華碩主闆,為何當初在保送去售後,搪塞其沒有問題,導緻東西過保後還未修理。華碩記錄我11月送修記錄為「莫名重啟」。“現在依然是這個問題,證明我從收到這個給我更換的返廠維修貨以後,就沒有能正常使用。給我換的貨也是個返修件。”
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