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建行網點綜合化推進

生活 更新时间:2025-02-11 05:30:11
近期,佛山建行召開渠道建設會議,要求要加大網點渠道建設力度,進一步提升網點綜合服務力。

搭好架構,加強渠道一體化。逐步搭建“線上線下一體化”綜合服務渠道,由渠運部牽頭以網點為核心的線下渠道,由金數中心牽頭以數字化經營為核心的線上渠道,并逐步實現“線上線下一體化”。

提升能力,加強服務客戶水平。持續開展“從心出發•服務100”工作,落實“網點節”各項措施;重點用好崗位複用和輪崗,落實網點負責人“三千工程”,加強員工消保培訓,提升隊伍素質。結合網點營銷團隊“一人一表”和信貸下沉,有序推進網點分組管理,進一步提升網點信貸業務經營能力和客戶直營水平,實現客戶的綜合經營,有效提升網點的綜合競争力。

用好工具,加強服務客戶模式。全面推廣使用“網點精細化管理雲平台”,将手機銀行和建行生活作為網點渠道外延與數字化經營的關鍵,加快網點數字化轉型。

佛山建行相關負責人介紹,将落實”國之大者”責任、緊跟中央政策導向,落實市委十三次全會精神、緊扣佛山發展主題,以黨史學習教育為契機,壓實黨建引領的主責,對照“我為群衆辦實事”項目清單,以更優的服務和更實的舉措,全力支持佛山經濟社會高質量發展。

一直以來,佛山建行積極落實廣東省委省政府和佛山市委市政府的決策部署,立足新發展階段,貫徹新發展理念,服務新發展格局,深化新金融行動,推動高質量發展,始終堅持黨建引領,不忘初心,牢記使命,堅持“以客戶為中心”的服務理念,持續增強“服務國家建設能力、防範金融風險能力、參與國際競争能力”建設,紮實推進“住房租賃戰略、普惠金融戰略、金融科技戰略”,在支持佛山經濟社會發展方面展現了新擔當、新作為。近年來,佛山建行正駛上高質量發展的快車道,分行各項業務發展居于同業前列,服務能力與創新能力不斷增強,如推進住房租賃戰略,做“房住不炒”的堅決引領者,全國率先開啟住房租賃“佛山模式”;升級科技金融服務,做“制造強國”的堅毅支持者;深化新金融實踐,做“鄉村振興”的堅定執行者;同業率先啟動“百項政務服務進網點”,實現智慧政務13個佛山或全省“首家”;依托“勞動者港灣”,同業首創“勞動者港灣 志願V站”公益服務模式。未來,佛山建行也将落實“國之大者”責任,緊跟中央政策導向、緊扣佛山發展主題,以黨史學習教育和貫徹落實黨的十九屆六中全會精神為契機,壓實黨建引領的主責,對照“我為群衆辦實事”項目清單,以更優的服務和更實的舉措,全力支持佛山經濟社會高質量發展。

建行網點綜合化推進(建行佛山分行三個加強)1

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