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鐵路關于領取報銷憑證的公告

生活 更新时间:2024-10-06 03:22:29

貴陽網訊 記者從鐵路部門獲悉,12月10日起,鐵路部門優化調整報銷憑證領取期限,電子客票乘車和退票費報銷憑證領取時間大幅延長至180天,提升廣大旅客出行體驗,貴州鐵路與全國鐵路同步實行該舉措。

鐵路關于領取報銷憑證的公告(鐵路報銷憑證領取期限由30天調整為180天)1

此前,這兩種報銷憑證領取時限為開車前或乘車日期之日起30日内(含當日),調整後優化為乘車日期之日起180日内(含當日)。其中:

購買電子客票後如需報銷憑證,應在開車前或乘車日期之日起180日内(含當日),憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口、自動售(取)票機領取報銷憑證。

在12306網站、12306APP或小程序辦理電子客票退票後,如需要退票費報銷憑證,可在辦理之日起180日内(含當日),憑購票時使用的有效身份證件原件到車站退票窗口索取。

鐵路關于領取報銷憑證的公告(鐵路報銷憑證領取期限由30天調整為180天)2

此項舉措意味着,在乘車或退票之日起半年内,旅客都可以憑購票時使用的有效身份證件原件,在車站窗口、自動售(取)票機領取報銷憑證。

據了解,貴州鐵路電子客票分三步完成全覆蓋:2019年12月5日起,貴廣、滬昆、渝貴等高鐵率先實施電子客票;2020年6月20日,貴州絕大部分普鐵實施電子客票;同年7月28日零時起,成鐵集團擴大電子客票實施範圍,貴州境内納雍、大方南等4個普鐵站納入電子客票範圍,貴州普鐵和高鐵實現了電子客票全覆蓋,貴州鐵路車票全面進入“無紙化”時代。

自貴州鐵路全面實施電子客票以來,服務貴廣、貴開、滬昆、渝貴、銅玉、成貴、安六等7條高速鐵路和滬昆、黔桂、内六、渝懷、南昆等普鐵幹線70多個火車站,購票、檢票、進站、乘車均不再向旅客提供紙質車票,進出站檢票憑證由過去的“身份證件 車票”,簡化為持有效身份證件“一證通行”;實名制核驗、檢票、驗票更加便捷,閘機檢票速度提高3倍左右,檢票平均速度由平均每人3.9秒縮短至1.3秒上下,極大地提升了旅客進出站效率,而且還有效防範了丢失車票、買到假票等風險。

(貴陽日報融媒體記者 曾秦)

編輯:李奕璇

統籌:徐倩

編審:幹江沄

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