目前，凱德上海8大購物中心正在加速籌備複商複市，積極協調商超、餐飲等業态的首批複工租戶，第一階段開啟線上運營，之後根據政策調整情況推動線下開門營業，與此同時，美妝、零售業态也将逐步複工。各商場還将于6到7月間陸續推出總價值達千萬元的消費券，拉動過億消費，提振市場信心，助力城市商業複蘇。

在上海這個不平凡的春天，幾千名凱德人在城市的各個角落堅守崗位，積極配合防疫政策，助力扶持租戶，保障周邊社區民生，默默用“凱德力量”共同守“滬”。

凱德上海8大購物中心聯合送禮

上海正在加快複商複市的步伐，商業活力即将回歸。凱德集團将通過“真金白銀”直接表達對消費者及租戶疫情期間持續支持的感謝：6月至7月，凱德旗下上海來福士廣場、長甯來福士廣場、北外灘來福士、LuOne凱德晶萃廣場、凱德虹口商業中心、凱德闵行商業中心、凱德七寶購物廣場及凱德·星貿8大購物中心将同期推出“凱心回歸，助力消費”活動，通過凱德星商城、大衆點評等線上平台發放總價值超過千萬元的無門檻消費券、自營店團購券、租戶支持獎等福利券，提振消費信心，助力城市商業盡快複蘇。

活動期間，新老凱德星會員均可在線上凱德星商城免費領取凱星大禮包，内含20元消費禮券和2小時停車券；如當日消費滿5,000元或累計消費滿10,000元，成為凱德星超級會員，将加贈50元無門檻消費券，消費者可至線下商場兌換使用。

此外，5月25日，上海來福士廣場已率先開啟凱德星商城自營店團券大促活動，包含79元團100元、399元團500元、799元團1,000元三種優惠券。未來兩個月，凱德上海8大購物中心還将陸續于凱德星商城及大衆點評等平台推出統一折扣團券，覆蓋零售、珠寶、數碼、餐飲等業态，期待消費者們持續關注，開啟盡情嗨購模式。

嚴格防疫 放心見面

5月16日，上海宣布按照“有序放開、有限流動、有效管控、分類管理”原則，分階段推進複商複市。凱德上海各商場迅速響應，在嚴格遵守防疫規定的同時，積極開展營業籌備工作，為商戶回歸提供助力及安全保障，靜候與消費者的重新見面。

目前，凱德上海各商場中已有部分商戶恢複營業，超170家租戶取得保供資質。北外灘來福士已有部分商戶恢複營運，G.Primus精品超市、第一醫藥、LOKAL、Manner、M stand、牛NEW壽喜燒等超市、醫藥、餐飲類商戶接受線上下單。預計6月1日将恢複線下營業，餐飲暫不開放堂食，僅限外賣及到店自提。長甯來福士廣場的盒馬鮮生、全家便利店已分别啟動線下或線上營業。LuOne凱德晶萃廣場的G-Super精品超市已重啟線上營運。凱德闵行商業中心的華潤萬家超市早在5月18日就已啟動線下運營，俨然成為莘莊地區複工複市風向标，同時場内還有愛嬰室、赤坂亭、紅料理、避風塘、左庭右院、望湘園等14家母嬰用品、網紅餐飲商戶持續線上運營。凱德七寶購物廣場除了家樂福超市恢複線下營業外，另有3家餐飲租戶也已開啟線上服務。

此外，還有衆多保供商戶已加入營業籌備隊伍，為了全方位保障消費者健康安全，全面準備複商複市。自封控起就堅守各商場一線的凱德員工，已嚴格按照上海防疫政策，積極施行了多重防疫舉措。首先做好人員及空間健康監測工作，組織相關人員參與政府線上防疫、消殺相關培訓，嚴格進行複工前專項消殺以及日常消殺工作，如扶手、門把、電梯按鈕、外賣存放架、公共區域等。于商場各出入口張貼場所碼，安裝數字哨兵，顧客需持48小時内核酸檢測陰性證明入場。為便于現場防疫管理，部分項目還協助政府部門于外廣場設置了核酸常态化檢測點。

其次合理安排複工人員動線，嚴格把關貨物進出。針對線上複工的商戶，劃定外賣取餐處，最大限度減少不同區域之間的人員接觸。落實複工人員閉環管理工作，嚴格按照規定做好每日員工抗原自測及定期核酸檢測，建立商戶人員健康記錄表、商戶每日消殺台賬。針對人流密集的超市商戶，采取限流措施，顧客需憑邀請函入内，合理控制門店内顧客人數。在為消費者提供生活保障的同時，做到有序、安全地生産經營。

難忘堅守 暖心相見

2020年疫情發生以來，凱德一直密切關注疫情動态，本次更是堅持以實際行動與社會各界攜手守“滬”。今年三月上海疫情突發初期，即迅速全面升級在滬相關場所防疫舉措，并通過旗下的公益分支凱德希望基金為上海市的抗疫防疫工作提供300萬元人民币公益支持，采購防疫物資送往上海，為當地社區、一線抗疫工作人員、志願者及弱勢群體等提供防疫和生活物資。

上海封控期間，凱德各商場停業不停工，近700名員工化身“最美逆行者”駐紮項目現場，一方面維持封閉管理期間場内的環境安全，嚴守防疫關卡，守護市民健康；另一方面，積極聯動各方，尋求保障周邊社區民生、減輕商戶經營壓力的有效方式。持續與政府相關部門保持溝通，将場内部分商戶作為重點保供單位恢複運營，并積極協調保供企業租戶為商場周邊居民的餐飲物資提供有力保障。同時利用凱德集團線上平台優勢，在凱德星商城開設團購專場，協助商戶招募團長，組建各類社群活動，幫助商戶擴寬團購渠道，提升線上銷售業績。

在項目駐守了近兩個月的北外灘來福士物業的張經理，也分享了“苦中作樂”的一些趣事：“留守工作還是有不少困難的——人手短缺，一人身兼多職，同時還要保證場内人員健康及基本生活。但所有人心往一處想，勁往一處使，在現有資源内相互協助，相互鼓勵，一起做好防疫和項目運維。這其中還碰到了意想不到的趣事，比如疫情前期，場内還留有租戶部分待運轉的動物，我們就需要幫忙喂養照看。幾天下來，感覺有隻羊駝似乎都‘認識’我了，一到喂食的時間就提前在玻璃前等着我。哈哈，也算跟這些可愛的小動物結下了珍貴的友誼！”

凱德堅持與社會各界攜手應對挑戰，本次充分利用自身專業的商業運營能力和數字化平台資源，努力守護消費者、租戶、員工及上海這座美麗的城市。

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