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yyds都表示什麼

什麼是情緒價值？就是用戶為了獲得某一種情緒或者感受，願意支付的價值。

就像這兩年特别火的盲盒，人們買的是拆盲盒時的那種興奮，而不是那些盲盒本身的價值。

這是我們社會正在發生的一種重要趨勢：人們删減自己的私人情緒，來換取在群體當中的身份認同。

在我們的社會裡，情緒和感受正在成為商業社會的一支主流影響力量。

情緒消費的崛起，也正在給消費行業和服務業帶來非常多的商業機會。

比方說，今年大家都學着說yyds。什麼意思？永遠的神，小學生的拼音縮寫遊戲。還有一個流行語，新生代也很喜歡用，叫「我emo了」。emo什麼意思？emotional的縮寫，他們的意思是，「我的消極情緒被勾起來了」，是不怎麼積極的情緒。說yyds，說emo，是為了讓懂這個詞兒的人理解自己。

但你想，1萬個人說出yyds的時候，他背後其實是可能有5千種被削減掉的情緒細節的。當你感歎某一個人或者某一件事是永遠的神，你其實可能想說的是它太漂亮了、太搞怪了、太強悍了，也可能是太周到貼心了。當一個人說自己emo了的時候，他可能是在說自己感慨萬千，也可能是在說自己沮喪、委屈，還可能是孤獨、寂寞……

但你想一想，就連孤獨和寂寞其實都是兩種不一樣的情緒。一個滴滴司機每天跟所有的乘客都能聊天，他不寂寞，但他可能很孤獨。寂寞缺少的是陪伴，而孤獨缺少的是認同和歸屬。

美好生活，就是消費升級的關鍵詞。我黨發布正式文件，用詞一向是字斟句酌的。所以你有沒有想過，為什麼她沒有說好生活，而要說美好生活？美好生活跟好生活的差别到底在哪？

我的理解是這樣的，好生活是從不好的匮乏生活裡走過來的，如果産品和服務的功能價值都做到位了，我需要的東西我都能用上，性價比都還不錯，這就算過上了好生活。

像我們今天去選一台洗衣機，會關心它省不省電，能不能一次洗10公斤，帶不帶烘幹功能，能不能洗羽絨服。但在海爾跟美的之間，我們不是非美的不可，我們更多挑的是功能價值。

而美好生活，是從好生活往上再走一步。當我們走出匮乏時代，整個市場的産能已經強大到我可以對功能、對品質不再敏感，那我追求的重心就會滑向一個産品的情緒價值。

同樣是國産運動鞋，安踏、鴻星爾克和回力，都能穿，但鴻星爾克頂着一張窮苦的财務報表給河南捐了5000萬，那我就願意去鴻星爾克的直播間野性消費，我把鴻星爾克穿在腳上的時候，隐約會感覺自己為鴻星爾克做了點什麼，也為河南做了點什麼，我獲得了一種美好的心理感受。

功能價值可以衡量好不好，情緒價值可以衡量美不美。功能價值和情緒價值都得有，這是我們追求的美好生活。

所以，今天提消費升級，我認為是功能價值向情緒價值拓展的一個消費階段。在這樣的一個階段裡，我們消費領域的商業範式，也在從效率經濟邁向人情經濟。

從效率經濟到人情經濟，這又是一組有趣的對比。

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