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春節不打烊是對快遞業的大考

生活 更新时间:2024-06-29 17:31:03

春節臨近,置辦年貨提上日程,除了線下購買,網購也成為許多市民的選擇。記者從青浦區商務委和青浦郵政管理局了解到,三通一達、德邦快遞、極兔速遞、順豐等多家快遞企業承諾今年春節期間照常營業,快遞從業人員春節期間将堅守崗位,為廣大市民提供便利服務,滿足市民生活物資供給的寄遞需求。

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在德邦快遞上海轉運中心,一輛輛載滿貨物的快遞車有序進出。在配送中心,分揀人員熟練地将快件分揀裝車,準備配送。據德邦快遞上海市青浦區徐泾營業區負責人徐澤介紹,目前快遞已經迎來了春節前的寄遞高峰期,受疫情影響,有些人選擇留下過年,所以家裡人會給大家寄年貨或者家鄉特産,最近寄件量、投遞量都有所上漲。為了滿足市民春節期間的寄遞需求,公司今年提供“春節無休服務”,德邦各地轉運中心、幹線運輸車輛和服務網點均将持續運轉,以保障寄遞網絡常态化。同時,市場、客服等支撐體系24小時在線,确保春節期間客戶的寄遞體驗及履約時效。

“我們第一時間成立了春節不休項目組,針對春節期間的攬收、派送,在人力物力運力等各方面進行資源整合、調配,确保各項服務都不打折扣。”徐澤說道。

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在申通快遞有限公司總部内,隻見自動分揀設備飛快運轉,一波又一波快件經自動消殺後,随傳輸帶送入指定區域。受疫情影響,除了配送速度之外,市民越來越關注快遞的安全。據公司網絡建設部總監吳中華介紹,在疫情防控方面,各寄遞企業針對場地内快件、設備、地面,以及車輛,均按照國家郵管局下發的相關标準進行防疫消殺;所有人員(含員工及外來訪客)進入場地均進行體溫檢測,全員佩戴口罩,一旦發現異常,立即登記上報;提前結合高、中、低風險級别和相關部門防疫要求,制定地區防疫應對預案,出現問題,随時啟動應急預案。

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為做好春節期間對快遞從業人員各項服務保障工作,各大快遞公司紛紛推出内容豐富的人文關懷,包括年夜飯、績效補貼、現金紅包等等,讓大家感受公司的溫暖,在異地過一個開開心心的春節。

記者:李豔麗(首席)

攝影:李豔麗(首席)

編輯:李璨

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