在社區服務、民生保障的一線，有這樣一群“女戰士”。在家裡，她們是母親、是妻子、是女兒，在工作崗位上，她們巾帼不讓須眉，疫情期間依舊用自己的熱情，為市民帶來安心可靠的服務。“北京大姐”趙蕊就是其中一員。穿着工作服，開着電動車，趙蕊每天都會在新宮一帶奔波，為居民送去網購的生鮮。

趙蕊是地道的北京人，曾在大型連鎖超市做團購經理，後來轉行進入旅遊業。疫情爆發後，旅遊業暫時停擺，但這位“北京大姐”總也閑不住，她開始琢磨換個工作。

疫情發生後，趙蕊和很多市民一樣，每天在網上買菜。看着冷清的大街上隻有配送員們穿梭來去，趙蕊就動了心思：“現在肯定人手緊缺，轉行去送貨行不行？”但她發現，奔波送貨的大多是男性，自己能否勝任這份工作，趙蕊心裡并沒有底。

一天，當每日優鮮小哥來送貨的時候，她就拉住小哥，打聽這行好不好幹，都需要符合哪些條件。聽到有人想加入配送大軍，小哥便把公司招募配送員的海報發給了她，告訴她随時可以去倉裡面試。

第二天一早，趙蕊就來到倉裡，站長熱情地接待了她，告訴她倉裡會給騎手配電動車，也有導航指路，不用擔心找不到路。“開始的時候會有老騎手教你，而且倉裡防護措施都做得很好，口罩、手套、消毒液都有，每天測體溫。”站長的一番解釋和鼓勵，讓趙蕊踏實了不少，當下決定要來試試。

不過，當趙蕊把自己的決定告訴家人，她又犯了難。面對家人的擔心，她反過來勸家人：“沒事兒，小哥們都在跑，該做的防護都做好了，而且這個行業現在急缺人手。”

就這樣，2月5日這天，趙蕊正式成為每日優鮮新宮站的配送員。開始的幾天，趙蕊還是有點緊張。站長安排她每天負責一個片區，不要求送多少單，讓她先把路線跑熟。五六天下來，趙蕊對附近的小區都已經心裡有數，就開始琢磨怎麼能比别人做得更好。

她發現，其他外賣員給用戶打電話時，通常都是“喂，xx的外賣，下樓來取”，用戶有時候着急來取貨，穿着睡衣就下來了，也不知道外面在刮風還是下雪，凍得站不住腳。于是，她給用戶打電話的時候，就總愛多囑咐一句“今天冷，穿厚點”，或者“下雪呢，下樓别忘帶傘”。每次有用戶跟她說“你這大姐真細心”，她就開心的不得了。

2月25号晚上，趙蕊下班前最後一趟送貨遇到了難題。她帶了5單，但送到第4單的時候，用戶的電話一直打不通，等了十多分鐘，眼見後面一單再不送就延誤了，她索性先去送了另一單，又返回來繼續給用戶打電話，依然無人接聽。站長建議她先帶回倉裡，等用戶接通電話再來送。可是趙蕊心想：“大晚上下單的人估計還餓着呢，怎麼着也得送到他手裡呀！”

就這樣，趙蕊在小區門口一直等了50多分鐘，直到用戶終于接通電話下樓取貨。用戶是位30多歲的男性，因為不小心睡着，電話關了靜音，醒來一看，手機上有幾十通未接來電。這位用戶連聲道歉，門口的保安大哥也忍不住插話說：“這大姐也太執着了，這刮着大風等了你快一個小時，我讓她走她都不走。”用戶反複道謝，還特意在APP上發了打賞感謝趙蕊。那天晚上，趙蕊收工回到家已經夜裡11點多了。

第一次當配送員，趙蕊體會到了這份工作的辛苦，也認識到這份工作的重要性。她說：“我是新手，又是女的，所以不求每天非要和男騎手送一樣多的單，我就多跑少拿，一來别把菜擠着壓着，二來别送晚了，踏踏實實把每單送好。”

有次用戶問她：“大姐，你來回跑着送貨不害怕嗎？”這位樂天派的北京大姐說：“甭管多害怕，都會有過去的時候”。

在疫情期間，還有不少女性和趙蕊一樣，每天奔波在民生保供的一線。據每日優鮮統計，上萬名一線工作人員中，有超過20%是女性，她們堅守着崗位，以自己的方式為疫情貢獻力量。

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