對于深圳，印象中除了林立的高樓大廈與濃厚的創業氛圍，還有那讓人流連忘返的文化商業地标。海岸城，就是非常具有代表性的商業地标之一。這個充滿活力的購物中心，每天吸引着大批年輕人遊玩消費，讓深圳這座城市越發生機勃勃。

海岸城

說起海岸城，最不能繞開的就是它的掌舵人——海岸商業集團副總裁陳柏昇。從2007年到今天，這位商業地産青年人一直走在時代的浪尖，用最潮流的方式引領這個購物商圈的發展。14載風雲變幻，這裡面都有什麼保鮮秘訣呢？帶着這個疑問，南方網記者采訪到了陳柏昇，一起來探尋答案。

陳柏昇

追夢

敢于扛大旗的掌門人

2007年，深圳灣尚是一片灘塗之地，12萬㎡南山海岸城的誕生喚起了南山後海片區的“商業覺醒”。彼時，有着多年留學經驗，在國外緻力研究商業運作的陳柏昇回到深圳，憑借着對商業地産的熱愛和決心，成為海岸城的掌門人。如今，在他的帶領下，我們看到海岸城已然成為華南、華東商業拼圖中極具代表性的品牌。

随着深圳城市的發展，海岸城一直在不斷地成長。“這14年，我親曆了南山海岸城的每個發展階段。”陳柏昇表示，“任何一場轉型、變革都是艱難的。不過，變革之後的成果足以證明所有艱辛都是值得的。南山海岸城的今天，是團隊共同努力的結果。”

在陳柏昇的帶領下，南山海岸城從一開始圍繞家庭親子客群，打造家庭生活聚集地；到2013年開始，緊跟特色區域時代，打造都市時尚新地标；再到2018年之後，随着國際化、創新體驗快速發展，又調整成為打造潮流社交體驗中心，不斷地在變化中發展、進步。

據悉，為了營造一個更舒适的空間環境，陳柏昇跟團隊最近兩年更是大刀闊斧，對項目硬件從天到地進行了全面的升級改造，力求給消費者一個美好的體驗。

海岸城

創新

做勇于跨界的斜杠商業人

為了能夠吸引年輕消費者，跨界營銷在近些年被不斷提及，作為潮流時尚的聚集地，海岸城在跨界合作方面可謂頗具心得。

在陳柏昇的主導下，團隊不斷拓展延伸年輕人熱愛邊界，從音樂、運動、科技、萌寵等年輕人的多樣愛好入手，創造了多種新式玩法，組織了豐富多樣的跨界體驗。2021年7月，聚焦養寵物的年輕族群，南山海岸城就通過萌寵互動、萌寵大比拼、萌寵寫真等活動形式，為養寵一族提供聚會空間，并且長期提供寵物便利租借、寵物用品領用服務體驗，形成“寵物友好”的普遍認知。這一舉動讓海岸城成為深圳首家喵汪友好商場，受到了年輕人的認可，也開拓了寵物相關的消費增長點。

此外，為讓購物中心跟随年輕消費者的步伐，針對停車場景，海岸城與支付寶螞蟻森林合作推出支付寶繳停車費可直接獲取綠色能量活動；與南航、高合汽車等場内外資源異業合作，提供專屬會員權益。以科技賦能不同的場景，引領年輕人的消費潮流。

在特殊空間推廣上，陳柏昇也有了新的嘗試。“我們也是第一家将停車場打造成為IP打卡點的購物中心。”陳柏昇介紹，他們打造了PAM概念的系列停車場特别活動，推出了“深夜閉店後做什麼”的系列派對、“PARKING AND MORE”營銷活動等，都受到了當下年輕消費者的青睐。

“與其他購物中心相比，我們最大的優勢在精細化運營方面。”陳柏昇表示，在悉心、細心、耐心的三心經營理念引導下，海岸城擅長制造營銷熱點、打造獨特商業IP、增加平台資源聯動、跨界合作，和年輕人并肩齊行，随時掌握潮流動态。

除了跨界營銷，海岸城還特别注重品牌煥新體驗。海岸城産品系列始終保持首發品牌在場内的一定占比，保證帶給消費者新鮮的感覺。“真正的保鮮在于持續的創新。”陳柏昇告訴記者，這14年來，海岸城一直在根據市場需求的變化，調整更加符合消費群體的品牌。

陳柏昇表示：“在瞬息萬變的商業環境下，海岸城具備敏銳的市場洞察力及高效的執行力，才能不斷的推陳出新，帶領商業走向未來。”

海岸城

守護

當商業地産的領軍人

陳柏昇透露，2020年初新冠肺炎疫情的暴發，海岸城也受到了比較大的影響，但全體員工一直都積極應對。當時，他帶領海岸城首要落實了各項防疫防控工作，實現360°無疫購物中心，并實行扶持政策與租戶站在統一戰線，共渡難關。

與此同時，他帶領團隊通過和第三方平台“跨界”合作，積極開展“無接觸服務”。比如餐飲借助餓了麼，來解決周邊顧客點餐送餐避免人員接觸的問題；零售類通過抖音、淘寶等平台開通直播，為顧客解決購物需求。

除了跟第三方平台合作，他們還利用海岸城自有的積分商城平台，實現會員線上消費，同步提供“線上下單，線下郵寄直送”的一站式服務，攜手各界資源落實社會責任。

在後疫情時代，面對零售市場份額的下滑、實體經濟的萎縮和電商不斷蠶食的形勢下，陳柏昇跟衆多商業地産人一樣，在逆境中奮力前行。他用科技升級給商業地産“煥新”，以沉浸式、社交化的場景體驗打破傳統的消費模式界限，探索商業項目和零售實體店的未來發展新趨勢。

12月29日，在由廣東省商業地産投資協會、粵餐會、南方新聞網聯合主辦的“2021廣東省商業地産投資協會&粵餐會年會”的上，陳柏昇獲得了“2021廣東商業地産青年領軍人物”的榮譽，獲得了業界的一緻認可，是行業内名副其實的“青年領軍人”。

商業市場瞬息萬變。對于未來，陳柏昇說要積極擁抱變化。這個時代，這個行業，無時不刻不在考驗我們“随機應變”。他表示，“14年磨一劍，南山海岸城的标杆效應是團隊共同的付出。希望未來在更多的城市和項目上，品牌化複制海岸商業在購物中心的運營經驗，打造具有‘海岸城’屬性的特色商業”。

【統籌】王曦晨

【記者】李婷

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