本文作者陳少銜,中南财經政法大學金融碩士,現任杭州豐熙投資管理有限公司基金經理,擁有近十年投研及實戰經驗。聚焦“美好生活”主題(衣、食、住、行、愉、康等)相關行業,堅守價值投資原則,通過深度研究、動态跟蹤、靈活配置進行組合管理。
随着經濟社會的發展,人們獲取信息的方式日新月異。過往人們彙集在鎮上同一個集市裡人聲鼎沸,又圍坐在村頭一個電視前談笑風生;而今天則不同,雖然大家看的都是智能手機,但由于内容極大豐富,并且算法根據“偏好”把每個人分揀進不一樣的籮筐,最終呈現在每個人眼前的内容是完全不同的。
随着信息傳播方式的演化,品牌營銷的方式也在應時而變。
90年代以前,電視機尚未普及,品牌傳播主要依靠人們口耳相傳,良好的口碑是品牌營銷的主要因素。典型的案例就是曾被領導人三次點名保護,被人們稱為“中國第一商販”的“傻子瓜子”。
創始人年廣九為人厚道,也一直遵循父親給他“利輕業重,事在人和”的遺訓,更看重買賣的名聲,每次都會多送一些瓜子給别人。憑借瓜子用料好、便宜實惠獲得良好口碑,生意大火,被消費者說成“傻子”,“傻子瓜子”由此得名。年廣九1976年就賺到了100萬,并成立100多人的私營企業。
在信息傳播效率比較低的年代,單純依靠良好的口碑就能成就這麼大的生意,可見口碑的威力和重要性。而通過品質和實惠塑造良好的口碑,正是現在很多新銳品牌所欠缺的。
到了1990年以後,彩色電視機逐步走進千家萬戶,而此時電視台的數量有限,全國人民看着一樣的電視内容,這個時期電視廣告的傳播效應十分強大,敢不敢砸錢投電視廣告往往成為品牌的分水嶺。
1995年,秦池酒廠以6666萬元的廣告投入換來中央電視台對秦池酒廠的巨大廣告造勢回報,躍升為中國白酒市場上最為顯赫的新貴品牌,1996年營收實現5倍增長。
1999年,安踏重金聘請“乒乓王子”孔令輝做品牌代言人。憑借央視黃金時段的廣告推廣,兩年間市場份額便擴張至10%,成為頭部體育品牌。而後晉江系的體育品牌也紛紛效仿,彼時大家把CCTV5戲稱為晉江頻道。
但是,當市場上的競争者都發現了此時電視廣告的價值,競标價就會上升,使得廣告的風險收益比重新回到合理水平。而享受了早期電視廣告紅利的品牌,如果不能趁勢建立真正的護城河,優勢就會慢慢褪去。如今秦池酒已經淡出人們的視野,而國産體育品牌也曆經輾轉沉浮才再次崛起。
時間來到2009年,大學校園裡的理工科男學生們在11月11日,不再張羅着一起喝兩瓶啤酒過“光棍節”。而是縮在自己的電腦前,焦急又興奮地等待12點,期末突擊也沒這麼認真,淘寶“雙11”購物節來了!打開浏覽器就有琳琅滿目的商品可供挑選比較,價格還比線下實惠,物流也越來越快,線上購物改變了大家的消費方式。
這個時期,平台流量爆發性增長,平台規則也在不斷完善中,率先通曉電商平台規則的商家便能抓住更多紅利。它們憑借良好的電商運營、适當的流量購買,使店鋪獲得更多的曝光度和客源,最終品牌為大衆所熟知。
例如2012年成立的三隻松鼠,登陸天貓平台的第一年便拿下了“雙11”零食特産類銷售額的第一名,此後在該品類的線上銷售常年霸榜,于2019年達到百億營收規模。
時至今日,抖音、小紅書、B站、微信自媒體等平台快速崛起,人們獲取信息的途徑,感興趣的内容大相徑庭,流量變得碎片化。很難再有一種傳播方式,可以同時觸達到社會的大多數。這個階段的新品牌通常瞄準更具消費能力、更感性化消費的Z時代,通過打造一種差異化大單品進行突圍。
營銷上通過社交推薦人的分享,傳播觸達到目标消費者,進而在線上電商或線下進行購買,即“種草-拔草模式”。
當達到一定規模,再通過自建供應鍊、擴展線下渠道、研發新品類來補齊自身短闆。例如通過無糖氣泡水破圈的元氣森林,今天已在礦泉水、酸奶、電解質水、茶飲等大類展開布局,甚至傳言将推出可樂産品,走在與軟飲巨頭對抗的路上。
回顧營銷方式的“變遷史”可以發現,當一種新的信息傳播方式在改變人們生活的時候,率先抓住流量趨勢的品牌可以獲取一定的“初期紅利”。但這種優勢并不是長久的,當大家都意識到這種變化,就會對流量進行“競價”,使新流量的“價值”和“價格”回到相匹配的水平。
因此,作為品牌方,一方面可緊跟社會傳播方式的變化,關注新的信息平台,以便抓住變化帶來的初期紅利;另一方面也應該思考營銷之外的産品品質,服務等核心價值因素,使之資産成為真正的品牌,這樣才可走得更加長遠。
注:本文所研究的案例和提及的個股,豐熙投資不做推薦,以此投資,風險自負。
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