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籃球鞋是新出的好還是舊的好

時尚 更新时间:2024-06-27 17:24:13

這個月十号,湖州姚女士的兒子在一個叫做95分的閑置交易平台上買了一雙籃球鞋。收貨之後姚女士發現左右兩隻鞋子不一樣大。

姚女士:因為他在學校裡有組了一個籃球小組,他有點喜歡,所以他就雙十二或者雙十一想買雙鞋子便宜一點的。然後他說在網上到一個平台裡面可以便宜個兩百塊錢左右吧。

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姚女士提供了當時的購買記錄,可以看到他兒子花了七百九十九塊錢買了一雙耐克籃球鞋,姚女士說,鞋子收到之後,他發現有問題。

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姚女士:到貨了以後就馬上試穿的,試穿了以後其實肉眼也看得出來有點不一樣,然後試穿了以後一隻鞋子能穿進,一隻鞋子是穿不進,塞進去的。

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姚女士的兒子今年十六歲,讀高一身高有1米82,買的鞋是四十三碼,記者是42點五碼的腳,現場試穿左腳很合适,右腳卻很擠。姚女士找來一根皮尺,量了兩隻鞋的長度,可以看到右腳鞋子的長度是31厘米不到,左腳是32厘米多,兩隻鞋,相差了一厘米多,可鞋舌上顯示兩隻鞋都是四43碼。

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姚女士:當天就跟客服溝通了,然後他跟我這樣說,他說他這個平台上面他說已經描述了是鞋子大小不一的,他說不能退換,隻能挂售和寄售,就是讓我轉手賣給别人。

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記者,通過當時的購物記錄找到了客服說的産品描述,上面寫着無盒蓋b标鞋,左右鞋長短不一,左右鞋邊做工瑕疵。

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姚女士:他還沒有分辨那種能力,還沒有那種我覺得我的權益要維護這種,但是我們知道呀,你這雙鞋子買來了,他們沒法反抗,我們知道你們這樣做是不對的呀。所以我說我一直堅持着,我說我不寄售,我不挂在那裡賣,然後他說那你不寄售,不挂在那裡賣,那隻能收藏了,那我就不要叫他打電話來了。

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記者把情況反饋給了95分平台,工作人員了解情況之後反饋,用戶之前聯系過客服,也通過湖州當地的消保委投訴過,該商品由于本身确認有瑕疵,并在出售頁面明确告知,所以用戶反映的大小問題不符合退貨條件,但考慮到購買者是未成年人,經過溝通可以做退貨處理。

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