來源：藍鲸财經

原标題：度小滿金融等助推培訓亂象，監管重申“不得一次收取超3個月費用”

近年來，校外培訓機構發展迅猛，但培訓機構退費難、預付費過高等問題嚴重影響了校外線上培訓質量，甚至出現機構卷錢跑路的情況。

在今年1月，由最高人民檢察院、公安部、中國消費者協會、中華全國律師協會和中央廣播電視總台共同評選的“2018年十大消費侵權事件”中，多家英語培訓機構被指通過提供課程貸款服務，讓學員背上幾千到十幾萬不等的“培訓貸”，其中華爾街英語被點名。

而樂知英語、博學教育等機構在收取學員高額培訓費後卷錢跑路，也引起了有關部門的關注。

7月15日，教育部等六部門印發《關于規範校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，并就規範校外線上線下培訓問題召開新聞發布會，也對防範培訓機構跑路、退費難等問題作出了回應。

教育部基礎教育司副司長馬嘉賓表示， 為了應對和破解這一問題，《關于規範校外線上培訓的實施意見》做出了明确規定，也提出了具體要求。

“一是信息要透明。要在培訓平台顯著位置公示收費項目、收費标準和退費辦法，要讓學生和家長知情，要接受社會監督。二是周期要合理。按照課時收費的，每科一次性收費不能超過60課時，按照培訓周期收費的，一次性收取周期不能超過3個月的費用。三是合同要公平。要提供格式合同，明确權利和義務，按照協議來辦事。同時，還要探索創新，鼓勵建立第三方賬戶監管機制，通過綜合施策，降低學生和家長的消費風險，保護他們的合法權益。同時從長遠來說，《意見》規定對企業也能夠控制運營風險，促進行業良性發展，持續健康的發展。”

《實施意見》指出，收費時段與教學安排應協調一緻，收取的預付資金總規模應當與服務能力相匹配，嚴禁超出服務能力收取預付資金，預付資金隻能用于教育培訓業務，不得用于其他投資，保障資金安全。

其實早在2018年8月，國務院辦公廳發布《關于規範校外培訓機構發展的意見》已對培訓費一次性收取的時間跨度作出規定，要求“收費時段與教學安排應協調一緻，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。”

但事實上，藍鲸财經注意到，即使是在國務院規定出台後，仍有多家教育機構頂風作案要求學員一次性繳納的培訓費用時間跨度遠遠超過3個月。

在聚投訴平台上，關于華爾街英語的投訴共有464條，集中于培訓貸難退款、課程安排不當等問題。以去年9月的一則投訴信息為例，華爾街英語與學員簽訂課程合同，一次性收取40個月課程費用高達11.31萬元，其中信用卡刷卡支付1.131萬元，百度有錢花分期付款10.179萬元，分24期分期付款。

與華爾街英語類似，英孚教育和尚德機構等也存在大量此類投訴。今年4月，徐女士在英孚教育選擇了線上英語課程，在教育顧問的推薦下在招聯消費金融平台上分24期支付了兩年的課程學費共1.8萬元。而尚德機構則是與咖啡易融合作，為學員辦理教育分期貸款。

有學員指出，貸款人與貸款機構直接簽訂相關合同，合同中并未出現學習機構，貸款人全程除輸入個人信息外，其他信息均由課程顧問代為操作，學員認為此種做法不合理。

目前中國在線教育市場規模仍在不斷擴大，也使得度小滿金融、京東白條、海爾消費金融、招聯消費金融、螞蟻金服等頭部平台紛紛入場。艾瑞咨詢數據顯示，2018年中國在線教育市場規模達2517.6億元，同比增長25.7%，預計未來3-5年市場規模增速保持在16-24%之間。

其中，教育培訓類的貸款是度小滿金融的一個主攻業務。公開信息顯示，教育分期業務上，度小滿已經累計提供超過230億元的貸款。度小滿金融前身百度有錢花以教育貸起家，至2016年，百度 “有錢花”在教育信貸領域的市場份額已達75%。

此前媒體報道稱，“有錢花“将教育行業貸款通過率從70%提升至95%，其直接後果就是引發了大量騙貸團夥，甚至有教育機構誘騙學員辦理教育分期後攜款跑路。其中包括，有錢花合作培訓機構北京東方清軟國際相關投訴有上千條，清軟國際涉嫌套路貸并攜款跑路，學員不僅沒有得到培訓，反而背上數萬元債務，并遭到有錢花持續不斷的催收。而更誇張的是，學員時候發現，清軟國際并沒有辦學培訓資質，實為違法從業。

(責任編輯：楊暢)

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