激勵
激勵概述
員工激勵
一、激勵概念
創設滿足員工各種需要的條件，激發員工的工作動機，使之為實現組織目标努力工作的特定行為過程。
出發點是滿足員工需要；
貫穿員工工作的全過程；
綜合運用各種激勵手段；
注重信息溝通；
最終目的是組織目标與員工個人目标的統一。
二、激勵的類型
按激勵物來分：
物質激勵、精神激勵、情感激勵
激勵理論的類型有：
需求激勵理論；
過程激勵理論；
目标激勵理論。
目标激勵
需要激勵理論
一、馬斯洛的需要層次論
生理需要；（吃、穿、住、用、行等物質需要）
安全需要；（生命、财産、職業、生産）
社交需要；（友誼、家庭、歸屬、關愛）
尊重需要；（贊揚、尊重、自尊）
自我實現的需要。（成就感、勝任感、實現理想和抱負）
馬斯洛的需要層次論
二、赫茨伯格的雙因素理論
影響員工行為的因素有兩類：保健因素和激勵因素。
保健因素，指與人們不滿情緒有關充其量隻能消除人們不滿的因素。
企業管理與相關政策；
員工在企業中的地位；
工作環境與勞動條件；
工資和人際關系等。
人際關系
激勵因素：
指與人們滿意情緒有關、能激勵人們行為的因素。如：
工作興趣和工作産生的愉快；
工作成就感；
由工作成績帶來的獎勵；
對未來職業生涯發展的期望；
工作職務的責任感。
責任感
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