生産現場，是指進行生産制造的現場。生産現場管理是指用特定的管理制度、标準和方法，對生産現場各生産要素進行合理有效的計劃、組織、指揮、協調、控制，以達到以最低的成本按時按質按量完成生産任務的過程。

生産現場管理，是制造型企業最基礎也是最重要的管理之一。生産現場管理到底管什麼呢？生産現場有什麼東西是我們可以管的呢？這就是管理資源，管理資源是我們生産現場管理要管的東西。

管理資源又稱管理要素，主要包括人機料法環能信時，即人員、機器設備、物料、方法、環境、能源、信息和時間。本文，我先談談生産現場管理如何管人。

現場管理第一個資源是人，管理，歸根結底都是人。人力是最重要的管理資源，沒有之一。管理的問題，大部分情況下，就是人的問題，生産現場管理也一樣。所以，在生産管理資源中，人排在第一位，人處于核心位置，機器、物料、方法、環境、能源、信息和時間這些其它資源都圍繞着人來運轉，并且是循環運轉。隻有良好素質、專業技能過硬的員工去操作機器，按合理的比例對原材料進行配置，按規定的程序去生産，并在生産過程中減少對環境的影響，公司才能良性的發展。

那麼，生産現場怎麼管人呢？本文給大家介紹現場管人的三個要點、現場管人的溝通理念與步驟、現場管理團隊需要的兩類人才。

當然，說明一下，現場管人的方法成千上萬，遠遠不止我說的這幾點，但這幾點是最基礎的，也是生産現場管理人員最應該知曉的。

一、現場管人的三個要點。

第一個要點，分工，也就是明确每位員工做什麼和不做什麼。現在是一個講究團隊合作，以團隊取勝的年代，說分工，似乎與合作相悖，其實不是這樣。分工是合作的基礎，有分工才可能有緊密的合作，沒有分工，不分工，憑一腔熱情，談不了合作。

第二個要點，培訓。對于生産現場管理來說，培訓，是一項長期持續的工作，貫穿于現場管理始終。現場管理的培訓可參照楊國安老師的《組織能力的楊三角》分三塊，一是技能方面的培訓，解決員工會不會做的問題；二是心态培訓，解決員工願不願做的問題；三是職責方面的培訓，解決員工能不能做的問題，即要明确告之員工應該做什麼，不應該做什麼，哪些可以做，哪些不能做。

第三個要點，考核。管理中有一句的話：沒有考核就沒有管理。考核既是對管理績效的評價，也能給各級人員指明方向。對于生産現場管理來說，考核分為過程控制和結果評價兩大塊，過程控制考核對生産現場管理更為重要，對于生産現場管理來說，沒有好的過程，就沒有好的結果。“我隻要結果”這句話不适合生産現場管理。

二、現場管人的溝通理念與步驟。

上面講了現場管人的三個要點，我們接下來看現場管人的溝通技巧。管人，從某種意思上來說，就是溝通。關于溝通，相關資料和培訓非常非常多，這裡不深入，我這裡就生産現場管人方面，說一個理念，一個溝通的步驟。

一個理念是：溝通的效果，取決于接收者接收到的，而非表達者表述的。也就是說，有效的溝通要以對方的确認為準。生産現場管理面對的大多數是一線員工，文化水平及認識能力相對來說不太高，這就要求我們要以對方聽得懂的話來溝通，切忌賣弄自己的知識和優越感，把簡單的問題複雜化。

生産現場管理與人溝通的一個常見步驟如下：一，我說給你聽，對用對方聽得懂的語言表達你的觀點、安排任務或指導工作；二，我做給你看，動手給對方以演示；三，你說給我聽，要求對方将溝通的内容複述一遍，看看對方聽到的和理解的有無偏差；四，你做給我看，進一步确認有無偏差。

我說給你聽，我做給你看，你說給我聽，你做給我看，這四個步驟不僅适用于溝通，現場培訓也同樣适合，可以靈活運用。

三、現場管理團隊需要的兩類人才。

一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。現場管人，單打獨鬥很難取得成功。我們的現場管理團隊中，需要兩類人才。一類是核心，一類是骨幹。

那麼，什麼人才是核心，什麼人才是骨幹呢？有很多種說法，也都能說得過去。這裡，我用通俗粗野的語言總結一下：所謂核心，就是你的自己人，聽你話的人；所謂骨幹，就是能力強、能解決問題的人。

做現場管理，我們需要我們的核心，也需要我們的骨幹。當然，按上面核心骨幹的定義，最好是核心與骨幹合二為一，但這樣的人很少，很少，可遇不可求，絕大多數情況下，不一定是你能碰到的。

核心與骨幹不是天上掉下來的，需要我們去發現、去培養。

生産現場管理，我們需要培養兩類角色：一類是你自己的以及部門核心崗位的代理人，一類是多能工。對于生産現場管理來說，代理人培養的是核心員工，多能手培養的是骨幹員工。反過來也一樣，如果我們有了核心骨幹，那相對好安排，核心人員做代理人，骨幹人員擔當多能工。

現場管理第一個資源是人，管理，歸根結底都是人！

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