前段時間,湖南長沙酷暑難耐,趙小萊家卻“屋漏偏逢連夜雨”——空調不能制冷了。随後,趙小萊從某互聯網平台上預約了維修人員,上門簡單檢查後,對方告訴她是電路主闆出了問題,修好要花1000元。這個價格讓趙小萊大吃一驚,因為“市場上同型号高配置的空調差不多也就2000多元”。 一番讨價還價後,維修人員堅持要價800元,後見她猶豫不決,又降至600元。最終,雙方以550元達成了這筆交易。這次經曆讓趙小萊感到家電維修裡面的“水分太多了”,甚至一度懷疑自己遇上了山寨維修。 記者近日梳理中國消費者協會曆年投訴數據發現,家電維修始終是消費者投訴的熱點之一,投訴内容包括“亂收費”“維修質量難保證”“旺季難預約”“誇大故障”“誘導維修”等。你遇到過類似的問題嗎?(法治日報)
來源: 北京時間
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