長江日報大武漢客戶端8月29日訊（記者張珺）在電商平台購物，家庭地址、電話等信息怎麼不被他人一眼看到。記者親測調查各家電商平台，多個平台上線收件人電話号碼保密功能，解密手動設置全流程。

手機淘寶用虛拟電話保護

8月24日，手機淘寶正式上線訂單号碼保護功能。據了解，用戶開通虛拟号碼保護功能後，訂單全流程不會再出現收貨人的真實手機号碼，而是以自動生成的虛拟号碼代替，可最大程度保護用戶隐私信息安全，同時避免不必要的電話短信打擾。

如何才能設置開通訂單号碼保護功能？手機淘寶用戶可在提交訂單頁的下方或者點擊“我的淘寶->設置->隐私->訂單号碼保護”勾選開通訂單号碼保護服務。開通服務後，下單時收件人的真實手機号碼将被隐藏，商家、快遞和買家之間将通過系統生成的虛拟号碼聯系，交易完成15天後，該筆訂單虛拟号自動失效。

記者點擊進入購買頁面，拉到最下方看到“号碼保護”的選項，用戶可點擊選項一鍵開啟。用戶隐私面單上的虛拟号由11位主機号加4位分機号組成，并且在快遞單上不會出現收貨人的真實号碼。快遞員撥打虛拟的11位數主機号，并根據提示音輸入4位數分機号，就可以聯系到收貨人。收貨人如需回電，可點擊虛拟号進行回撥，兩方均顯示虛拟号。

手機号碼隐藏需要手動點藏

保護個人隐私需從我做起。其實，除了淘寶之外，記者打開多家購物平台發現，京東、拼多多等電商平台的購物流程中，也在不同場景推出了相應的手機号保護功能。

比如：打開拼多多APP，點擊“個人中心”中的設置圖标就可以看到“隐私号碼保護設置”。拼多多的虛拟号默認有效期15天，15天之後需要重新解密生成新的虛拟号。這個号可以聯系到客戶，但不是客戶真實手機号。

拼多多購物想要設置虛拟手機号需自行在設置中開啟這項功能。

當拼多多訂單解密時，會被匹配虛拟号（為了保障平台消費者數據安全）；具體呈現為在用戶名，收件人地址，手機号後面會增加4位數字号碼，比如 18111111111#2314,成都市高新區世紀城南路599号D2棟#2314；手機号将不是真實手機号。目前，拼多多虛拟号會讓商家産生成本；生成虛拟号沒有費用，撥打/短信才會産生費用。

京東快遞可以設置手機号碼保護。

在京東購物時，記者看到，收件人手機号中間四位數字早已被****代替。

在使用京東快遞寄件的時候，如果想要将電話号碼隐藏起來，也可以進入到京東快遞微信公衆号中将“寄件号碼保護”功能開啟。

【編輯：趙可】

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