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公衆号如何設置多條自動回複

生活更新时间:2024-11-29 07:51:15

不管是公司業務需要還是個人喜好，大家或多或少都接觸過公衆号吧，對新手來說，如果想要運營好一個公衆号還是比較難的，對公衆号的基礎設置不了解，就會陷入抓瞎的局面，今天為大家帶來的是一個小點，關于公衆号自動回複如何設置的問題，如果還不清楚的小夥伴可以看看哦。

公衆号如何設置多條自動回複（公衆号自動回複如何設置）1

自動回複在公衆号中比較常見，剛關注一個公衆号之後，有的就會彈出消息；回複關鍵詞之後，會自動彈出相關的内容等。其實這就涉及到了自動回複的三種類型：關鍵詞回複、收到消息回複、被關注回複。下面就具體介紹一下它們的設置方法。

公衆号如何設置多條自動回複（公衆号自動回複如何設置）2

1、關鍵詞回複

通過設置關鍵詞規則，快速進行自動回複，當用戶向公衆号發送帶有關鍵字的話，或者關鍵字的時候，就會自動檢測出來，進行回複。

公衆平台功能中點擊自動回複，選擇關鍵詞回複，點擊添加回複，根據提示要求填寫規則名稱。

關鍵詞設置有兩種選擇，半匹配指的是隻要含有設置的内容就可以，全匹配則必須完全是設置的内容才會自動回複，全匹配的精确度更高。

回複内容可以選擇圖文消息、文字、圖片、音頻、視頻等内容。可以給同一關鍵詞設置多條自動回複消息，選擇是随機回複一條，還是回複全部。

注意，回複内容文字不超過300字，圖片不超過10M，音頻不超過60s，視頻不超過30分鐘。

公衆号如何設置多條自動回複（公衆号自動回複如何設置）3

2、收到消息回複

收到消息回複指的是，隻要是用戶發送消息，不管發送什麼内容，都會自動回複消息。支持回複文字、圖片、視頻、音頻，不過隻能設置一條。設置完成後進行保存，就會直接出現在編輯框内，立即生效。如果不需要了的話，點擊删除回複即可。

注意：文字小于600字，圖片不超過10M，音頻時長不超過1小時，視頻小于30分鐘。

公衆号如何設置多條自動回複（公衆号自動回複如何設置）4

3、被關注回複

被關注回複，顧名思義就是關注公衆号後自動回複的内容，隻要關注，就會自動彈出消息。支持文字、圖片、視頻、音頻。使用方法跟上面介紹的收到消息回複是一樣的，都隻能設置一條，需要注意的地方也一緻。

此外，有的小夥伴還想要回複帶鍊接的文字，點擊之後可以跳轉到指定的網頁或者頁面，需要使用代碼進行設置<a href="網址">錨文本</a>，替換需要的文字和網址就可以了，設置完成後别忘了親自測試一下，看看能否實現。

公衆号如何設置多條自動回複（公衆号自動回複如何設置）5

以上就是對自動回複的介紹了，有需要的小夥伴别忘了收藏一下哦。

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