照顧不自理老人護工費用怎麼樣?北京市衛健委日前發布《2022年北京市改善醫療服務行動計劃》，要求加強護工等第三方人員服務管理這意味着，北京将下力氣打通醫院陪護管理堵點，今天小編就來聊一聊關于照顧不自理老人護工費用怎麼樣?接下來我們就一起去研究一下吧!

照顧不自理老人護工費用怎麼樣

北京市衛健委日前發布《2022年北京市改善醫療服務行動計劃》，要求加強護工等第三方人員服務管理。這意味着，北京将下力氣打通醫院陪護管理堵點。

對于有患者住院的家庭來說，找護工似乎是很難繞開的話題。作為第三方公司派出的陪護人員，護工們在醫院為患者提供生活護理，但往往并不歸醫院管理。加上沒資質、缺培訓等，醫院護工行業亂象叢生。很多人感慨：找個好護工甚至比找個好媳婦還難。随着人口老齡化問題日益嚴峻，住院老人的陪護服務需求規模持續擴大，規範護工市場成為當務之急。

現狀收費高但護理水平差

護工群體出現的時間雖已超過20年，但這一行業至今仍然存在諸多問題，遠沒有達到規範發展的程度。記者調查發現，現在的護工收費通常因醫院而異，并沒有統一标準。即使收費高昂，也未必能換來讓人放心的服務。

北京的王女士反映，母親在疫情期間住院，因為家屬不能進出病房，護工成為陪護的标配。“護士幫忙介紹的，也沒簽合同，隻是口頭上說了價錢，一天要300元，法定節假日還得付三倍工資。”王女士說，由于母親住院時間較長，這筆費用成了她家很大的負擔，“一個月下來就得上萬元，比住院費都高”。

“一對多”的護工收費看上去低，但其中卻另有玄機。“除了給錢以外，還得給護工‘打點’。畢竟同一個病房共用一個護工，如果家屬不給護工送點東西，病人可能會被區别對待。”王女士感慨說。

北京市民于先生則反映說，他的妻子此前在北京天壇醫院住院治療。在與護工長時間接觸後，于先生發現護工提供的護理質量與患者的期待存在不小的差距。“我愛人剛做完腰穿，護工就扶着她在樓道裡溜達。事實上，剛做完腰穿的病人是不能下地的。”于先生說，不僅護工的專業素養不夠，而且職業操守也有問題，“我們請護工照顧病人，她卻天天要我們給她帶東西，吃的用的，都是我們包幹了”。

記者探訪北京多家醫院發現，護工通常由設在護工辦或陪護中心的第三方公司提供。一對一護工每天收費240元到320元不等，具體跟科室及患者自理程度有關，部分醫院需要另外支付餐費或者給護工訂餐。而究竟由哪家公司來提供護工服務，醫院大多會采用公開招标的方式來進行。中标後，公司每年給醫院支付的管理費少則數十萬元，多則數百萬元。然而，當病人在院内與護工産生糾紛後，卻常常出現醫院、科室、護工公司“三不管”的局面。“找醫院反映，院方讓你找護工公司。你去找公司，公司卻說，‘護工經過培訓，大不了退點錢’。最終受損的還是患者的權益。”于先生抱怨說。

問題無證上崗、交錢買證現象普遍

在親人住院期間，北京的梁女士也見識到護工行業的混亂，“一個護工恨不得同時管十幾個患者，根本忙不過來。而家屬帶去的營養品，最後大多落在了護工手裡”。更令梁女士難以接受的是，一些醫院搶救室裡給患者吸痰的工作也交給護工來做。“他們具備醫學知識嗎？萬一出事了，該找誰？”梁女士對此感到擔憂。

“護工所做的看似是生活護理，但服務對象是患者，因此又不同于日常生活照料，需要具備一定的醫學知識。”全國政協委員、複旦大學上海醫學院副院長朱同玉在調研中了解到，雖然一些第三方公司會為護工進行崗前培訓，但普遍存在培訓效率低、走過場、效果差等不足。

國家衛健委、人社部2019年出台的《關于加強醫療護理員培訓和規範管理工作的通知》明确要求，醫療護理員需要經過不少于150課時的培訓。但記者調查發現，目前護工無證上崗或者交錢買證是非常普遍的現象，并且醫院并不介入護工資質認證、管理等方面的工作。

“導緻亂象叢生的根本原因是我國護理體系尚不夠健全。”全國政協委員、複旦大學上海醫學院副院長朱同玉通過調查發現，護工行業無準入标準。目前，我國醫院90%以上的護工學曆水平為小學及以下，多為農村轉移勞動力，大多未接受過系統性的規範化培訓，其中不乏一些“零經驗上崗者”。

采訪中，負責北京某三甲醫院醫療輔助人員外包服務的北京某物業管理有限公司工作人員就表示：“護工培訓一天就可以上崗。”當記者咨詢“護工需不需要經過什麼考核”時，對方“爽快”地回答：“不用，都不用。”

呼籲将護理費适當納入醫保

在朱同玉看來，護理體系亟待完善。“可以考慮将護理員納入護理隊伍，由醫院統一管理，杜絕護工第三方管理的弊端，提高醫療安全性。”朱同玉還建議，中等職業技術學校開設“醫療護理員”專業，“隻有完成專業培訓且成績合格的人員才能通過資格認證，以此來推動醫療護理員行業的專業性與規範性”。

事實上，早在2007年，北京市9家醫院就開始試點護理員制度，由醫院護理部統一聘用、管理經過專業培訓的護理員，探索用護理員逐步取代護工。不過，推行過程中也面臨許多困難。

當然，也有地方通過試點改革，探索出可行經驗。2020年3月，汕頭市衛健局等六部門印發《汕頭市醫療機構陪護工管理辦法（試行）》。之後，汕頭市第二人民醫院等陸續自辦陪護管理中心，陪護工自此成了“正規軍”。在汕頭市第二人民醫院，為了規範管理病區的陪護工，醫院制定了統一收費、統一管理等“六個統一”制度。為提升護工的專業技能，醫院要求，每一位護工都要接受至少三重培訓制度。參加招聘的陪護工首先必須參加汕頭市護理學會120學時的陪護理論和技能規範培訓。招聘入院後，醫院還會組織陪護工進行護理技能、急救技能、思想道德和職業道德等方面的培訓。

為保障護工體系的完善，朱同玉還建議，将部分護理費用納入醫保，由社會和家庭合理分攤費用，“一方面可促進護理員隊伍的建立，另一方面也能防止因護理費過高而加重患者的負擔”。據《北京晚報》

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